Wat ga je precies doen
Kun jij meerdere ballen tegelijk in de lucht houden? Ben jij gestructureerd en accuraat? En is administratie jouw passie? Dan is deze functie als Secretarieel Medewerker in de verzekeringsbranche bij CED wat voor jou.
Als secretarieel medewerker ondersteun je de schade-experts van CED. Jij draagt samen de zorg voor een toegankelijk en uniform opgebouwd dossier. De oplevering van een verzorgd rapport is het resultaat van jullie samenwerking. Je communiceert over het werkproces met opdrachtgevers, waaronder verzekeringsmaatschappijen en tussenpersoon. En daarnaast natuurlijk ook met de buitendienst collega's die aan jou zijn toegewezen. Het ontvangen en verwerken van e-mail en post, hoort hierbij. Daarnaast behandel de 1e-lijns telefoongesprekken. Je vertrekt de juiste informatie en je draagt zorg voor de juiste doorverwijzing bij inhoudelijke vragen. Tot slot hoort het controleren, afhandelen/facturatie en verzending van dossiers ook tot jouw werkzaamheden. Je inzet op de planningsafdeling van EMN behoort tot de mogelijkheden.
Wat bieden we jou
Bij EMN werken ze elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar zij willen ook van waarde zijn voor de medewerkers. Daarom krijg je bij CED alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe ze de klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat.
Daarnaast kun je het volgende verwachten:
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.222,- en €2.831,- (o.b.v. van 40 uur) afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
- De mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken;
- Een modern thuiswerkbeleid met thuiswerkvergoeding;
- De mogelijkheid op opleidingen te volgen.
Functie-eisen
Functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
- Ervaring in een vergelijkebare functie;
- Vaardig in het lezen, spreken en schrijven van de Nederlandse taal;
- Uitstekende kennis in: Word, Excel en Outlook;
- Minimaal 32 uur in de week beschikbaar
Gewenste Competenties:
- Kennis van en inzicht in administratieve processen;
- Klantgericht;
- Resultaatgericht;
- Overtuigingskracht;
- Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je makkelijk communiceert, nauwkeurig werkt, goed kan samenwerken en je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen werk
Over het bedrijf
Je komt te werken op het hoofdkantoor van CED in Capelle aan den IJssel, nabij Rotterdam. EMN is dé specialist als het gaat om het beschermen en behouden van waarde bij omvangrijke en complexe schades. Afdeling EMN bestaat uit 14 binnendienst medewerkers. EMN heeft een heldere visie: met onze specialistische expertise beschermen en behouden we wat voor mensen en bedrijven van waarde is. EMN valt onder het Customer Contact Center (CCC) van CED. Het CCC ontvangt de schademeldingen, plant bezoekafspraken en routes voor de experts, zorgt voor de administratieve afhandeling en beantwoord telefonisch en schriftelijk vragen van verzekeraars en verzekerden. Het CCC is onderverdeeld in verschillende teams waaronder EMN.
CED is een Europese leider in dienstverlening voor de claims management industrie. Zij zijn dé specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. Daarbij hebben zij een heldere visie: beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. Binnen de domeinen Mobility, Property en Vitality maken ze met 2500 medewerkers in 12 Europese landen samen de belofte aan de klanten waar. Elke dag weer. Dat doen ze onder andere voor bedrijven in de verzekeringssector, vastgoedbedrijven, woningbouwcorporaties, leasemaatschappijen, zorgverleners, grote corporates en overheden. De kracht van CED is het geïntegreerde aanbod: van preventie tot aan herstel. Dat maakt hen tot een full-service dienstverlener. Of liever nog, tot een waardespecialist.Als onderdeel van CED maken we met 2500 medewerkers in 12 Europese landen samen de belofte aan onze klanten waar. Elke dag weer. Dat doen we onder andere voor verzekeraars, makelaars, volmachtkantoren, (lokale) overheden, advocaten, rechtbanken en grote corporaties.