Wat ga je precies doen
Als Service Administrator ben je de spil in het web voor het coördineren van technische, organisatorische en administratieve taken. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van onderhouds- en serviceprojecten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en collega's om ervoor te zorgen dat de klanten tijdig en naar tevredenheid worden geholpen.
Jij zorgt ervoor dat de field service engineers op de juiste manier worden ingepland, voorzien van de juiste materialen en documentatie, en dat ze goed worden opgevolgd tijdens hun werkzaamheden. Je handelt service calls af en volgt deze op, en zorgt ervoor dat eventuele vervolgvragen en klantwensen op de juiste manier worden opgevolgd. Dit alles om ervoor te zorgen dat de klanten zo goed mogelijk worden geholpen en tevreden blijven.
Naast deze taken ben je ook verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor serviceopdrachten en aftersales, de facturatie en het vastleggen van alle activiteiten op het gebied van service en aftersales. Dit alles om ervoor te zorgen dat de processen soepel verlopen en de klanten tevreden zijn en blijven.
Kortom, als Service Administrator zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat de klanten tevreden blijven met de service en dienstverlening van het bedrijf. Een belangrijke en veelzijdige rol waarin je zowel gepland als ad hoc aan de slag gaat!
Wat bieden we jou
Bij deze functie komen een aantal aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden kijken, deze zijn als volgt:
- Mogelijkheid om een verschil te maken
- Persoonlijk contact en korte lijnen
- Groeimogelijkheden in verschillende richtingen
- Dynamische werkomgeving
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Passend salaris variërend van €2800 to €4000
- 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
- Gezellige activiteiten met collega's zoals pubquiz en kerstevent.
- Fulltime job met kans op vaste aanstelling.
Functie-eisen
Als Service Administrator zoeken wij een gedreven professional die geen uitdaging uit de weg gaat! Jij bent de persoon die altijd op zoek is naar oplossingen voor technische problemen en het organiseren van serviceprojecten en aftersales. Daarbij ben je niet alleen klantgericht en communicatief vaardig, maar heb je ook commercieel inzicht. Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting en ervaring met ERP (bij voorkeur MS Dynamics) zijn voor ons belangrijk. En wil je ons team komen versterken? Dan zien we graag dat je woonachtig bent op maximaal 60 km van Bladel en dat je bereid bent om in je inwerkperiode regelmatig internationaal te werken. Dus, ben jij klaar voor deze uitdagende en veelzijdige functie? Solliciteer dan nu en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe Service Administrator!
Over het bedrijf
Als wereldwijd opererend bedrijf zijn wij dé expert op het gebied van doseer- en weegsystemen en automatiseringssoftware voor de diervoederindustrie. Of het nu gaat om kleine of grote hoeveelheden, wij zijn in staat om zowel standaard als op maat gemaakte machines te produceren en te leveren. Bij ons gaat het werk verder dan alleen de productie. Wij zijn verantwoordelijk voor het gehele proces; van ontwerp, ontwikkeling en assemblage tot de in bedrijfsstelling op locatie. Al sinds 1973 zijn wij als familiebedrijf actief en inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde speler. Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact, uitstekende service en hebben een passie voor de diervoedingsindustrie. Dit leuke bedrijf is gevestigd in Bladel in de buurt van grote steden zoals Eindhoven en Tilburg.