Service coördinator

Solliciteer direct
Standplaats
Nijmegen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.800-3.500
Vacaturenummer
#1AV0101101

Over de functie

Over de functie

Beschik jij over werkervaring in een commerciële werkomgeving? Ben je goed met cijfers en klantgericht ingesteld? Solliciteer dan voor de functie van service coördinator in Nijmegen!

Voor een opdrachtgever in de omgeving van Nijmegen zijn we per direct opzoek naar een fulltime service coördinator.

Wat ga je doen?
Jij als service coördinator zult onderdeel uitmaken van een team in Nijmegen, maar werkt zelfstandig en bent verantwoordelijk voor planning, uitvoering en het leveren van juiste documenten bij de klanten. Jij plant monteurs in voor reparatie verzoeken en preventief onderhoud. Ook houd je bij of de huidige serviceovereenkomsten voldoen aan de norm en beantwoord jij vragen van klanten hierover. Jij bent degene die er alles aan doet om klanten tevreden te houden en werkt oplossingsgericht.

Daarnaast ben je als service coördinator verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Ondersteunen van het serviceteam in hun dagelijkse werkzaamheden met informatieverzoeken, offerteaanvragen en follow-up
  • Opvolgen van totstandkoming en verlenging van serviceovereenkomsten
  • Aanmaken van cases/werkorders voor reparatie-, onderhouds- en kalibratieactiviteiten
  • Doorlopende beoordeling van openstaande cases/werkorders en ervoor zorgen dat cases/werkorders worden voltooid volgens KPI's
  • Zorgdragen voor de juistheid van de offertes die op tijd aan de klant worden verstrekt
  • Het maken en verzenden van facturen (en creditnota's indien van toepassing) nauwkeurig en tijdig
  • Beantwoorden van alle vragen (telefoongesprekken, e-mail, webvragen) met betrekking tot servicewerkzaamheden
  • Rapporteren aan de teamleider servicecoördinatoren of servicemanager die je ook ondersteund bij vragen

Je werkt tijdens kantooruren en krijgt ook de mogelijkheid om 40% vanuit huis te werken. Spreekt deze functie je aan? Solliciteer dan gelijk of neem contact met ons op via 026-3521800.

Wat we bieden

Wij beiden jou een prettige en informele werkomgeving in een groeiende organisatie. Daarnaast krijg je:

  • Marktconform salaris tussen € 2800,- en € 3500,-
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per km
  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,- per dag
  • Bij goed functioneren kans op een vast dienstverband
  • Een gratis account op GoodHabitz om leuke cursussen te volgen
  • Ontwikkelmogelijkheden

Functie-eisen

Jij bent iemand die ervaring heeft in een commerciële en servicegerichte werkomgeving. Daarnaast ben je een proactieve aanpakker en ben je goed met cijfers. Verder beschik jij over de volgende functie eisen:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over relevante werkervaring
  • Je werkt graag service- en klantgericht en denkt in oplossingen
  • Je beschikt over een commerciële ervaring
  • Goede rekenvaardigheid
  • Naast Nederlands spreek en schrijf je uitstekend in het Engels
  • Ervaring als een service coördinator is een pré

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Life Science bedrijf die instrumenten voor laboratoria ontwikkeld en verkoopt. Je kunt hierbij denken aan pipetteersystemen, dispensers maar ook ultra-lage temperatuur vriezers en diverse andere instrumenten. Hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland en er werken in totaal 2700 werknemers wereldwijd. In Nijmegen werken ze met 50 medewerkers en er heerst een informele en prettige werksfeer.

De locatie is goed bereikbaar vanuit o.a. Arnhem, Oss, Cuijk en Boxmeer.

Heb jij de solliciteer knop gevonden voor de functie van service coördinator? Na je sollicitatie kan jij het volgende van ons verwachten:
Stap 1: We bekijken jouw cv en motivatiebrief.
Stap 2: Zien wij een match? We leren je graag kennen in een intakegesprek (op de vestiging in Arnhem of via Teams).
Stap 3: Ziet de opdrachtgever ook een match? Ze ontmoeten je graag in een sollicitatiegesprek.
Stap 4: Beide enthousiast? Je mag je contract bij ons tekenen en aan de slag als service coördinator!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Arnhem

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >