Service Coördinator

Solliciteer direct
Standplaats
Dodewaard
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.350-3.200
Vacaturenummer
#1AV0103947

Over de functie

Over de functie

Ben jij een echte regelaar? Word je blij van het ontzorgen van de klant en hou je het overzicht over meerdere lopende projecten? We zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste en getalenteerde service coördinator.

Maandag om 08:00 begint jouw werkdag te Dodewaard. Je pakt een kop versgemalen koffie en zet je computer aan. Terwijl je je collega’s begroet, gaat de telefoon. De werkweek is begonnen! Als service coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant over storingen in jouw regio. Je analyseert de vraag van de klant en vertaalt deze naar een werkorder, aan de hand van deze werkorder plan je de werkzaamheden in. Je zorgt voor duidelijke communicatie met de klant, jij bent de spin in het web tussen de klant en de interne organisatie.

Daarna zorg je voor een foutloze verwerking van de communicatie en vastlegging van de planning in het geautomatiseerde administratieve systeem. Je bereidt opdrachten tot in de puntjes voor en zorgt voor een efficiënte planning. Hiervoor werk je nauw samen met het service field management, service contact center, monteurs, service sales en opdrachtgever.

Je bent iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt nauw samen met je collega’s, hebt een positieve instelling en je schroomt je niet om een verbetering voor te stellen.

Wat we bieden

  • Een goed salaris tussen de €2.350,- en €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je kennis, opleiding en werkervaring;
  • Werkweek tussen de 32 en 40 uur;
  • Een informele en sympathieke werksfeer;
  • Een inspirerende werkomgeving;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals tegemoetkoming in zorgpremie;
  • Flexibele werktijden.

Functie-eisen

  • Je beschikt over minimaal een Mbo-niveau 4 en hebt zeker 2 jaar werkervaring in een soortgelijke commerciële functie;
  • Ook als jij een startende HBO’er bent met commerciële affiniteit word je uitgenodigd om te solliciteren;
  • En ook als jij als (service)monteur hebt gewerkt en nu graag de switch wilt maken naar een binnendienstfunctie nodigen we je uit om te solliciteren;
  • Goede kennis van Office en ervaring met ERP- en CRM-pakketten (SAP, Salesforce/ServiceMax);
  • Je geeft hoge prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid;
  • Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft foutloos Nederlands.

Over het bedrijf

Deze organisatie heeft een breed aanbod aan producten, oplossingen en services voor een beveiligde en comfortabele toegang tot gebouwen en ruimten. Ze behoren wereldwijd tot de top drie van bedrijven in de markt voor toegangs- en beveiligingsoplossingen. Met meer dan 16.000 werknemers staan zij in meer dan 130 landen aan de zijde van hun klanten en met meer dan 150 jaar ervaring aan veiligheid, duurzaamheid en betrouwbaarheid. De klanten zijn marktpartijen actief in de bouwbranche en eindgebruikers zoals ziekenhuizen, luchthavens, hotels en kantoren. In Nederland werken ca. 250 mensen en hebben ze vestigingen in Dodewaard (hoofdkantoor), Nijkerk en Utrecht.

Solliciteer snel om deze droombaan te realiseren door op de blauwe button te klikken of door te bellen naar het vestigingsnummer: 0344 673 900 van Unique in Tiel!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Tiel

Kersenboogerd 3 - 5
4003 BW Tiel

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >