Service Desk Payments, Cash & Cards | ABN AMRO |

Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2400,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019000100

Over de functie

Over de functie

Wat ga je doen?

Je werktijden liggen tussen 08:00-en 18:00 uur. Samen met je team verwerk je zo’n 600-800 calls per dag waarbij je de klant ( en collega) veelal direct kan ontzorgen.
Je hebt de beschikking over veel systemen waarbij je de informatie kan halen.
De ene keer help je een klant met een overboeking, de volgende call kan iemand zijn die bij een geldautomaat staat die geen geld heeft ontvangen.

De werkomgeving:

Binnen Transaction Banking/ Operations werk je in het team Servicedesk betalen te Amsterdam.
De servicedesk Betalen heeft dagelijks klanten en collega’s aan de lijn met vragen over het SEPA betalingsverkeer, het cross Border betalingsverkeer en Cash & Cards transacties. Het team heeft op dit moment 12 agents.

Wat we bieden

Wij bieden jou vast werk waarbij je in een professionele omgeving impact hebt en kan bouwen aan de nieuwe organisatie te Amsterdam. Je werkt samen met ambitieuze professionals en krijgt alle mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

  • een uurloon tussen de €14,- en €16,-;
  • een fulltime baan;
  • een opdracht voor langere tijd;

Functie eisen

Je profiel:

Je bent een stevige en zelfstandig werkende teamplayer met een flexibele instelling en een aanpakkersmentaliteit.

Ben jij iemand met:
· MBO werk- en denkniveau
· Je bent resultaatgericht en gewend aan het werken met deadlines
· Je neemt eigen initiatief om doelstellingen te behalen
· Je hebt de instelling leren door te doen of te ervaren
· Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels

Dan zoeken wij jou!

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms ‘nee’ verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook een overzichtelijk product-aanbod bieden en helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018