Service en Advies Planner Klantenservice

Solliciteer direct
Standplaats
Maasdijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.100-2.300
Vacaturenummer
#1AV0068528

Over de functie

Over de functie

Haal jij voldoening uit door jezelf in te zetten voor de medemens?
Ben jij een luisterend oor aan de telefoon die heel snel de vraag van de klant naar voren kan halen?
Is het voor jou een aspect die jij beheerst door een planning efficient te maken voor de klant en monteurs?
Lees dan snel verder!

Voor de opdrachtgever zijn wij op zoek naar een goede planner (service & advies) die de klanten van goede service kan verlenen.
Als planner zorg jij voor een efficiënte planning! Daarnaast volg je allerei klantaanvragen op! Zoals: reparaties, leveringen en afhalingen. Ook vul jij voor de monteurs de transportplanning volledig in. 80% van de tijd houd jij je bezig met telefonische werkzaamheden!

Taken van de planner (service & advies) zijn:

  • Klantaanvragen volg je snel en goed op;
  • Op basis van afspraken met klanten maak je een efficiënte routeplanning o.b.v. de beschikbaarheid van klanten en middelen;
  • De agendabeheer van de buitendienst is iets wat jij dagelijks heel goed kunt begeleiden;
  • Op een professionele wijze sta jij de klanten klantvriendelijk te woord;
  • Documenten maak jij voor servicemonteurs, adviseurs en chauffeurs elektronisch;
  • Alle documenten zijn correct ingevuld en je zet deze vervolgens in het systeem.

Wat we bieden

Word jij blij van een baan als planner? Eerst gaan we met je in gesprek voor een persoonlijke kennismaking bij Unique.
Dan zorgen wij voor een sollicitatiegesprek met de vestigingsmanager van het bedrijf en de afdelingsmanager.
Is er een match? Dan biedt Unique een contract voor 8 maanden, 24 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.

Daarnaast krijg jij ook toegang tot onze Unique Online Opleidingen. Daarbij kan jij jezelf prima door ontwikkelen om het maximale uit je ontwikkeling te halen. Waardoor jij jezelf naar een hoger niveau kunt tillen! (Bijvoorbeeld Social Media trainingen en Timemanagement).

Na de overeenkomst krijg je bij goed functioneren een vast contract bij de organisatie zelf. Naast een marktconform salaris, kun je rekenen op een prima pensioenopbouw met een lage premie. Zij stimuleren je bovendien om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Deze baan betreft een fulltime functie voor 40 uur in de week.
Het salaris is marktconform en ligt tussen de € 2100 en € 2300 bruto per maand o.b.v. 40 uur. Reiskosten worden afhankelijk van woon/- werkafstand, 0,19 cent per km vergoedt.

Functie-eisen

Als planner beschik jij over de juiste drive! Heb jij affiniteit met de zorgbranche? Kunnen zowel klanten als collega's dagelijks op jouw bouwen?
Dan ben jij de planner die wij zoeken!

  • Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Administratief ben jij goed onderlegd;
  • Bij voorkeur heb jij ervaring met plannen en agendabeheer;
  • Je beschikt van een klantvriendelijke instelling en bent communicatief vaardig!
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.
  • Eigen vervoer is een vereiste

Herken jij volledig jezelf in het bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Belangrijk! De opdrachtgever is voor nu nog gevestigd in Maasdijk. Maar verhuisd volgend jaar naar Zwijndrecht! Wees dus bereid om naar beide locaties af te kunnen reizen.

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever levert en onderhoudt revalidatie- en zorghulpmiddelen. Zij streven naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking.
Het bedrijf is nu nog gevestigd in Maasdijk, en goed bereikbaar vanuit Vlaardingen, Schiedam en Rotterdam. Volgend jaar verhuizen zij naar Zwijndrecht, wat goed bereikbaar is vanuit Dordrecht.
Je komt te werken in een gezellig team met enthousiaste en hardwerkende collega’s.

Heb je vragen over functie als klantenservice medewerker? Bel dan met 010-4354811 of mail naar blaak@unique.nl

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >