Service medewerker

Locatie
Oirschot
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 3.000 - € 3.500

Wat ga je precies doen

Als service medewerker ben jij dé vraagbaken voor de klanten. Je schakelt tussen de klanten, monteurs en andere partijen om ervoor te zorgen dat de klacht of service aanvraag correct en adequaat op te lossen. Jij gaat met zes andere service medewerker collega’s alle aanvragen behandelen. Deze aanvragen ontvang je per e-mail, telefoon of via de website. Het begint met het beoordelen van de aanvragen en vervolgens het verwerken van deze aanvragen. Daarna bepaal je als service medewerker welke interne of externe partij de aanvraag gaat oppakken.

Het doel is altijd om de aanvraag ‘first time right’ te hebben en daarnaast is de klanttevredenheid ook erg cruciaal. Het is dus van belang dat je de juiste prioriteiten stelt voor de monteurs en de onderhoudsplanning. Ook zorg je voor de monitoring van de vooruitgang en informeer je de klant proactief over de genomen maatregelen. Al deze gegevens en gemaakte afspraken worden vastgelegd in een systeem. Zodra alles is afgehandeld en de klant tevreden is stel je een factuur op en verwerk je de daarbij gerelateerde inkooporders.

Wat bieden we jou

Als service medewerker bieden wij jou het volgende:

  • Vast werk met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een salaris tussen de €3.000,- en €3.600,- op basis van kennis en ervaring.
  • Jaarlijks 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen.
  • Jaarlijks 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Prachtige innovatieve projecten.
  • Een fulltime baan met een pensioenregeling PMT.
  • CAO Metalektro.

Functie-eisen

Als service medewerker heb je de volgende competenties:

  • Je hebt een (technisch) MBO diploma niveau 3/4.
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte en servicegerichte functie.
  • Het Microsoft Office pakket kent voor jou geen geheimen.

Verder ben je als service medewerker flexibel, communicatief vaardig en kun je snel schakelen. Mocht je technische (bouw)kennis hebben is dat een mooie pré.

Over het bedrijf

De organisatie is gevestigd in de buurt van Eindhoven en is een industrieel bouwbedrijf met stevige ‘roots’ in Oirschot en vestigingen in België, Duitsland, Zwitserland en Roemenië. We zijn gespecialiseerd in modulaire bouw en werken sinds 1929 aan toekomstbestendige huisvesting. We ontwerpen en realiseren modulaire en duurzame gebouwen om in te werken, te leren, te wonen, te verblijven en te herstellen, maar dan net even anders...

Net even anders...
Dat ‘net even anders’ maakt dat onze gebouwen flexibel zijn. Ze kunnen eenvoudig inkrimpen en uitbreiden om aan veranderende woon- en werkwensen te kunnen voldoen en van functie veranderen als dat nodig is. Maar wat onze gebouwen écht uniek maakt, is het feit dat ze verplaatst kunnen worden. Hierdoor voldoet onze huisvesting altijd aan de meeste actuele behoefte van de markt en voorkomen we leegstand.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Mirjam Benmira
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Tilburg Spoorlaan
Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.