Service medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Breda
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.700-3.400
Vacaturenummer
#1AV0107155

Over de functie

Over de functie

Je zorgt voor een correcte service administratie en geeft op deze manier optimale service aan de klant en aan je collega’s. Jouw team in de Benelux bestaat uit 20 service & sales collega's en je rapporteert aan de Service Admin Manager.

Hoe ziet jouw dag eruit als Service medewerker?

  • Jij bent de first point of contact voor onze klanten;
  • Je handelt de (interne) klantvragen af per telefoon en per mail;
  • Je creeërt customer care tickets voor inkomende storingen, verhuizingen, fabrieksreparaties etc. en volgt deze ook op;
  • Je ondersteunt field service engineers voor alle back office activiteiten, van het bestellen van onderdelen voor storingen tot facturatie;
  • Dit alles verwerk je dagelijks in ons CRM en SAP systeem;
  • Je bent de linking-pin tussen interne afdelingen om de juiste oplossing voor de (interne) klanten te verzorgen;
  • Je gaat dagelijks voor maximale klanttevredenheid.

Wat we bieden

  • Een fulltime baan als Service medewerker met tijdelijk contract met zicht op vaste aanstelling
  • Een salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de 2700 en 3400 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week
  • Halve 13e maand aan het eind van een kalenderjaar
  • 8.33% vakantietoeslag
  • Incentive ter hoogte van één maandsalaris
  • Pensioenregeling (beschikbaarpremieregeling)
  • 26 vakantiedagen
  • Gratis fruit op kantoor
  • Jaarlijkse toffe kickoff met de hele Benelux

Functie-eisen

Je herkent jezelf in onderstaande als je aan de slag gaat als Service medewerker:
Je hebt aantoonbare ervaring met administratie werkzaamheden (bij voorkeur in een technische organisatie). Je bent zeer sterk in administratieve vaardigheden waarbij je oog hebt voor detail. Je hebt al ervaring opgedaan met het werken binnen een servicegerichte afdeling en klantcontact is jouw passie. Daarnaast heb jij sterke communicatieve vaardigheden, zodat jij telefonisch en op mail goed de klant te woord kan staan. Het gaat om een verantwoordelijke functie waarbij er soms onder druk gewerkt moet worden dus gaan we er vanuit dat je stressbestendig bent. Om de klanten goed te woord te staan spreek je Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

Binnen onze organisatie stimuleren we creatief denken en innovatie. We werken in dynamische en interdisciplinaire teams en bieden jou ontwikkelperspectieven en flexibiliteit in de organisatie. We geven om onze medewerkers en nemen onze verantwoordelijkheid voor de verbetering van de maatschappij en het behoud van ons milieu. Deze kernwaarden bepalen al meer dan 175 jaar onze bedrijfscultuur.

Wij werken in de Benelux op 2 locaties: Breda in Nederland en Zaventem in België. In totaal werken er zo'n 180 medewerkers in de Benelux. We hebben een eigen Experience Center in Breda. Onze locaties staan voor flexibiliteit en vitaliteit. Ook is het voor ons belangrijk om volledig digitaal te werken en bieden we een inspirerende werkplek die aansluit bij onze merkidentiteit.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Breda

Markendaalseweg 63 a
4811 KA Breda

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >