COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Service medewerker binnendienst

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1900-2200
Vacaturenummer
#1AV0022442

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring met klantcontact, wil je een bijdrage leveren in het onderwijs en werken in een leuk en gezellig team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor Noordhoff Uitgevers zijn wij op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor 24 tot 36 uur per week!

RING! Je telefoon gaat. Tom aan de lijn: “Ik kan niet inloggen in het systeem kan je me helpen?!” Hoe help jij Tom? Dat is dus jouw uitdaging als klantadviseur. In de maanden augustus en september ga jij aan de slag als klantenservice medewerker. Maar wat ga je dan precies doen?

  • Je geeft klanten een warm welkom, de klant is koning!;
  • Je achterhaalt en analyseert de klantvraag en verwerkt dit in het systeem;
  • Je informeert en adviseert klanten;
  • Je zet verkoopsignalen door naar de juiste afdeling.

Er zijn een beperkt aantal posities beschikbaar en dus zoeken we naar de allerbeste kandidaten. Voel je je als een vis in een vijver in een functie waar Service en Samenwerking met een hoofdletter S wordt geschreven? Heb je een commerciële instelling èn achtergrond en weet je wat we bedoelen met ècht luisteren naar je klant? Heb je daarnaast ook nog een gezonde dosis humor en ben je energiek genoeg om na werktijd met je collega's eens een drankje te doen in de stad? Dan komen we graag met je in contact.

Wat we bieden

  • Een salaris van €12,61 per uur;
  • Een tijdelijk contract tussen 24 en 36 uur per week (parttime of fulltime);
  • Vanuit Unique bieden we je een gratis account voor de online trainingstool Goodhabitz (Meer dan 120 trainingen die je online kunt volgen);
  • Een informele werksfeer en gezellige collega’s!

Functie-eisen

  • Je bent vanaf 10 augustus tussen 24 en 36 uur beschikbaar;
  • Je hebt een mbo4 of hbo- diploma op zak;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar (tot maximimaal 21.00 uur);
  • Je bent flexibel inzetbaar over 5 dagen in de week (maandag t/m vrijdag);
  • Je beschikt over een professionele beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als in geschrift;
  • Je hebt gevoel met digitale systemen en kunt hier makkelijk tussen schakelen;
  • Je bent een echte teamplayer en je werkt dan ook graag samen.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor Noordhoff Uitgevers in Groningen. Noordhoff is dé speler op het gebied van lesmaterialen in het onderwijs. Met meer dan 355 medewerkers staat Noordhoff klaar voor docenten en leerlingen.

Vanwege de corona-situatie word je op afstand ingewerkt. Je ontvangt een laptop, extra scherm, headset en toetsenbord van Noordhoff zodat je thuis goed kan werken. Je ontvangt eerst een e-learning waarna je een week training krijgt. Er wordt nog gekeken naar de mogelijkheden om ook op kantoor te werken maar hierover is nog geen zekerheid.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Emmen

Hoofdstraat 149 bg
7811 EM Emmen

Vraag over deze vacature