COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Service medewerker - outbound

Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1.900-2.200
Vacaturenummer
#1AV0037333

Over de functie

Over de functie

Ben je per direct beschikbaar, klantgericht en wil je bijdrage leveren aan het onderwijs? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wij zijn namelijk per direct op zoek naar geschikte kandidaten die docenten en scholen gaan bellen om te kijken of ze tevreden zijn met de lesmaterialen van Noordhoff waar de scholen mee werken.

Wat ga je precies doen ?
Je gaat voor verschillende campagnes van Noordhoff bellen naar docenten en scholen. Een voorbeeld van een campagne is dat jij ze opbelt om te vragen of ze tevreden zijn met de basisonderwijs pakketten en of er mogelijkheden zijn voor een verlenging van deze pakketten. Wanneer er vragen of opmerkingen zijn, probeer je die zo goed mogelijk te behandelen.
Vooraf krijg je een 3-daagse training zodat je precies weet wat je moet doen. Je werkt thuis en ontvangt een laptop en headset zodat je thuis aan de slag kan.

Wanneer de verschillende campagnes zijn afgelopen kun je misschien bij Noordhoff blijven in een binnendienst functie. Dit betekent dat je niet meer docenten gaat opbellen, maar dat je binnenkomende telefoontjes van docenten gaat opnemen. Zij kunnen jou vragen stellen over bijvoorbeeld een bestelling, te betalen facturen of een verkeerde bezorging.

Wat we bieden

  • Je verdient € 12,61 bruto per uur;
  • Je krijgt een tijdelijk contract met kans op verlenging;
  • Een fulltime flexibele baan, 26 tot 36 uur per week;
  • Een leuke baan met gezellige collega's;

Let op: Dit is een tijdelijke functie met grote kans op verlenging t/m augustus.

Functie-eisen

  • Jij bent vanaf februari beschikbaar tussen 26 - 36 uur beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;
  • Jij hebt een mbo4, havo of hbo opleiding afgerond en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je wilt zowel overdag (flexibel tussen 8:00 en 18:00 uur);
  • Je hebt ervaring met uit bellen of bent bereid dit te leren.

Daarnaast is het belangrijk dat je proactief bezig bent en initiatief toont op de werkvloer. Je bent klantvriendelijk en zorgt voor een glimlach aan de andere kant van de lijn.
Goed om te weten: In eerste instantie ga je outbound bellen naar docenten en scholen. Daarna is er ook een mogelijkheid om door te gaan op de binnendienst functie.

Over het bedrijf

je komt te werken voor Noordhoff Uitgevers, gevestigd in Groningen en er werken zo'n 400 enthousiaste medewerkers op dit moment. Ze ontwikkelen materiaal voor elke soort van onderwijs en elk niveau onderwijs. Denk hierbij bijvoorbeeld aan schoolboeken en schriften. Het team op de afdeling waar jij komt te werken is te omschrijven als hardwerkend, zeer gezellig en vooral leuk!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Emmen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature