Service Medewerker PGB Zorgverzekeraar
Groningen
MBO 3/4
34 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€14,46-14,47
Over de functie
Over de functie
Wat ga je doen?
We zijn op zoek naar doorpakkers! Mensen die niet bang zijn om snel te leren, vragen te stellen en initatief te tonen. Heb je kennis of ervaring met onderstaande? Dat is alleen maar mooi meegenomen!
Het afhandelen en oplossen van klantvragen, daar ligt jouw focus als servicemedewerker PGB.
Het zijn niet zomaar vragen. Ze hebben allemaal als thema: het Persoonsgebonden Budget (PGB) van de Wet langdurige zorg (Wlz).
Naast klanten weten ook instanties jou hierover telefonisch of per mail te vinden.
Jij helpt iedereen zo goed mogelijk verder en stelt ook de vraag achter de vraag.
Daarnaast handel je de administratieve processen af die bij jouw werk horen.
En krijg je een eerstelijnsvraag over het PGB van de Zorgverzekeringswet (Zvw)? Ook dit handel je zonder problemen af.
Wat we bieden
Wat we bieden
Wat bieden wij jou?
We bieden je een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving.
Daarnaast ontvang je:
- Een mooi startsalaris van €14,46 bruto per uur;
- Een fulltime baan van 34 uur per week die je zelf kan indelen; (28 uur in overleg is ook mogelijk);
- Een gezellig team van enthousiaste collega’s;
- Betreft in eerste instantie een tijdelijke baan waarbij de kans op een contract aanwezig is als je goed presteert.
Functie-eisen
Functie-eisen
Wie ben je?
- MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring in de telefonische dienstverlening;
- Gedegen kennis van de relevante wettelijke interne en externe afspraken over PGB WLZ;
- Kennis van het werkveld inde breedste zin van het woord (WMO CIZ SVB, ZK etc);
- Kennis van de toepassing van relevante applicaties en automatiseringspakketten;
- Beschikbaar voor 28 of 34 uur per week;
- Communicatief vaardig, snel kunnen schakelen en zelfstandig;
- Dit betreft een thuiswerk functie, waarbij je 1 a 2 keer in de week op kantoor in Groningen aanwezig zal zijn;
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Over het bedrijf
De samenleving verandert voortdurend. Doordat er steeds meer ouderen en chronisch zieken zijn bijvoorbeeld. Omdat mensen graag zo lang mogelijk thuis blijven wonen en zelf de regie voeren over hun zorg. Maar ook door alle medisch-technologische mogelijkheden. Dat vraagt om een andere inrichting van de zorg. Bij Menzis zetten we ons daarom in om goede zorg betaalbaar én dichtbij te houden. Samen met klanten, gemeenten, zorgaanbieders en andere partners.
Menzis is gevestigd in Wageningen
Twee keer in de week vers fruit waar je van mag pakken, de groene trap in de centrale hal die aanzet tot bewegen en het gezellige en gezonde restaurant kenmerken de werkomgeving van Menzis.
Het statige gebouw met haar vitale, vrolijke medewerkers nodigt uit. Dit sluit aan op de visie: “Samen verzekeren we kwalitatief goede en betaalbare zorg en versterken we de leefkracht van ieder mens.”