Wat ga je precies doen
Plannen, zorgen voor de klant, gasgeven en dat met een beetje nieuwsgierigheid en technisch inzicht. Mooi toch, dat door jouw plan-kwaliteiten en goede samenwerking met collega’s, spoedoperaties vandaag nog gerepareerd kunnen worden?
Over de functie:
Je staat als service-planner dagelijks in contact met klanten. Vragen die je krijgt komen binnen via het klantenportal, de mail of de telefoon en kunnen gaan over leveringen, aanpassingen of reparaties. Je overlegt en schakelt veel met monteurs, voor wie jij de routes inplant.
Jouw verdere werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Je houdt je bezig met het maken van een efficiënte routeplanning voor jouw collega monteurs;
- Je maakt elektronische documenten voor de monteurs waardoor ze voorbereid op pad gaan;
- Je spart met je leidinggevende om eventuele verbeteringen door te voeren als het gaat om plannen.
- Je herkent patronen, verbeterpunten en je bent gericht op efficiëntie als het gaat om het plannen van routes.
Wat bieden we jou
Het bedrijf zorgt goed voor zijn/haar werknemers daarom mag je als serviceplanner bij dit bedrijf de volgende zaken verwachten:
- Goed functioneren wordt beloond, je kunt daarom elk jaar een trede omhoog binnen jouw schaal en dus groei je in salaris;
- Reiskosten worden vergoed aan de hand van een staffel. Afhankelijk van het aantal kilometers woon-werk verkeer;
- Je hebt recht op 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, met de mogelijkheid er 10 bij te kopen;
- Als werknemer betaal je 6% pensioenpremie, de rest wordt aangevuld door de werkgever;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, hierover gaan ze graag in gesprek;
- Salaris tussen de 2.347,72-3.111,80€ o.b.v. 40 uur, en aan de hand van kennis en ervaring;
- tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
Functie-eisen
Een echte regelaar. Zo noemt men jouw. Jij bent als service planner pas tevreden als jou klanten dat ook zijn. Je bent stressbestendig en multitasking is jouw tweede natuur.
Verder:
- Je kunt overweg met verschillende systemen;
- Je behoudt graag het overzicht, en bent een pro in procesbewaking;
- Gelieve minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Over het bedrijf
Het bedrijf bevind zich in Zaandam waardoor het uiterst goed bereikbaar is zowel vanuit Amsterdam als Purmerend en Wormer met zowel de auto als met het OV.
Het bedrijf staat voor service, productontwikkeling, digitalisering en groei. Ook op persoonlijk gebied.
Je komt als service planner te werken in een bedrijf met een team van 20 tot 75 medewerkers waarin iedereen met passie te werk gaat.
Nieuwsgierig geworden naar de vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen contact met je op!