Wat ga je precies doen
Kan jij plannen als de beste? Ben jij nieuwsgierig en heb jij een beetje technisch inzicht? Dan ben jij de service planner waar wij op zoek naar zijn! Als service planner zorg je in goede samenwerking met je collega's ervoor dat een spoedreparatie aan een elektrische rolstoel vandaag nog gedaan kan worden.
Als service planner heb jij veel contact met de monteurs van de organisatie. Voor hen maak jij efficiënte routeplanningen, zodat zij
In de functie van service planner heb je dagelijks klantcontact. Vaak zijn dit ergotherapeuten of zorgpersoneel. Zij adviseren en trainen de cliënt waar de rolstoel aan wordt geleverd om dagelijkse activiteiten zoveel mogelijk zelf uit te voeren. Vragen van cliënten komen binnen via het klantportal, de mail of telefoon en kunnen gaan over leveringen, aanpassingen of reparaties.
Als service planner heb jij veel contact met de monteurs en maak jij efficiënte routeplanningen voor jouw collega servicemonteurs. Een beetje logisch inzicht is hierbij wel handig. Zou toch vervelend zijn voor je collega monteur als hij onnodig kilometers moet maken? Jij snapt dat een lekke band hebben geen pretje is. De klant is van jouw hulp afhankelijk. Met jouw oplossingsvermogen chef je dit.
Daarnaast maak je elektronische documenten voor de servicemonteurs waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen. Na elk klantbezoek controleer je of alle documenten goed zijn ingevuld en deze verwerk je in het daarvoor bestemde systeem.
Wat bieden we jou
- Een tijdelijk dienstverband met kans op een contract voor onbepaalde tijd;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.429,89 - € 3.219,68 o.b.v. 40 uur en ervaring;
- Jaarlijks een verhoging in trede binnen jouw schaal, dus groei in salaris;
- Een reiskostenvergoeding, afhankelijk van het aantal kilometers woon-werk verkeer;
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek, met de mogelijk om er 10 dagen bij te kopen.
Ben je op een gegeven moment toe aan een volgende stap in jouw loopbaan? Dan zijn er ook mogelijkheden om je (eventueel meet opleiding) verder te ontwikkelen.
Functie-eisen
Als service planner:
- Ben jij parttime beschikbaar;
- Ben jij in staat nauwkeurig te werken;
- Kan je goed omgaan met stress;
- Krijg je zaken geregeld;
- Houd je klanten tevreden;
- Ben je in staat te multitasken.
Daarnaast kan jij goed met systemen overweg, houd je gemakkelijk overzicht en ben jij een master in procesbewaking.
Over het bedrijf
Als service planner kom je te werken in een organisatie, die revalidatie- en zorghulpmiddelen levert. Naast het leveren van middelen doet de organisatie ook onderhoud, keuring en beheer van zorghulpmiddelen vanuit de vestigingen door heel Nederland. Ook geeft de organisatie zorginstellingen scholing, producttraining en advies om financieel zo slim mogelijk om te gaan met hun hulpmiddelenpark.
Als service planner kom je te werken voor een landelijk bedrijf maar maakt deel uit van een klein team variërend van 20 tot 75 medewerkers. De organisatie waar je komt te werken is gevestigd in Eelde en is goed te bereiken via zowel Groningen als Assen.