COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Servicecoordinator techniek

Solliciteer direct
Standplaats
Gouda
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€3000
Vacaturenummer
#1AV0018590

Over de functie

Over de functie

Als Service Coördinator ben je hèt aanspreekpunt van al onze monteurs. Vanuit deze functie verzorg je de planning voor de monteurs, ben je de vraagbaak als ze het zelf even niet meer weten en zorg je, waar nodig, dat alle materialen aanwezig zijn. Het is een hectische functie waar je jezelf makkelijk in kunt verliezen. Vaak loopt een planning niet zoals gehoopt, bestelde materialen zijn niet geleverd, een collega is ziek geworden of er zijn meer storingen dan waar je rekening mee hebt gehouden. Hier draai jij je hand niet voor om, je bewaart de rust in de hectiek.

Vanwege jouw technische kennis kun je een goede eerstelijns storingsdiagnose op afstand verzorgen en stuurt desgewenst de monteur goed geïnstrueerd richting de klant. Je bewaakt de voortgang en behoudt het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties. Natuurlijk zorg je voor een goede administratie omtrent het aan- en afmelden van storingen en onderhoud.

Je probeert het eigen personeel en ingehuurde derden zo goed en efficiënt mogelijk in te zetten en te begeleiden. Vanuit alle verzamelde data maak je analyses en probeer je het de volgende keer net weer een beetje beter te doen. Voor de afdeling heb je een scherp oog voor het verbeteren van de huidige processen.

Naar de klanten toe ben je het aanspreekpunt als het gaat om technische vragen. Toegeleverde performance-rapportages bestudeer je aandachtig. Je gaat mee naar kwartaal overleggen van grote opdrachtgevers en verzorgt samen met de contractmanager een toelichting op de rapportages.

Wat we bieden

In eerste instantie ga je aan de slag via Unique, na gebleken geschiktheid krijg je een contract aangeboden bij het bedrijf. Het betreft een vaste baan. Je salaris ligt rond de €3000 bruto per maand, uiteraard is dit afhankelijk van leefdtijd en ervaring.
Daarnaast kom je te werken in een gezellig team dat service hoog in het vaandel heeft staan.

Bij het bedrijf werken ze 38u en kennen ze een ADV regeling.

Als je bij het bedrijf indienst treedt kun je gebruik maken van hun fietsplan, fitness vergoeding en andere aantrekkelijke voorwaarden.

Functie eisen

Om als servicecoördinator succesvol te kunnen zijn neem je de volgende kennis en ervaring mee;

  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Zo heb je een afgeronde MBO opleiding;
  • Beschik je over voldoende technische kennis om monteurs op afstand te kunnen adviseren bij het oplossen van vragen en storingen;
  • Heb je al ervaring opgedaan in het plannen, organiseren en aansturen van collega’s;
  • Kun je een team (aan)sturen en sta je voor het leveren van kwaliteit;
  • Is het stellen via prioriteiten en het juist inschatten van risico’s geen probleem;
  • Blijf je, ook in hectische situaties, rustig, bewaar je overzicht en zorgt jou manier van communiceren ervoor dat je zaken gedaan krijgt;
  • Je hebt veiligheid hoog in het vaandel staan, voor jezelf en voor anderen. Daarbij ben je in het bezit van een geldig VCA certificaat;
  • Je kunt goed overweg met Office-programma’s en bent bekend met het werken met ERP-systemen

Over het bedrijf

Het betreft een bedrijf die werkzaam is als totaalinstallateur in de buurt van Goes

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Goes

Stationspark 2
4462 DZ Goes

Vraag over deze vacature