COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Servicedesk Medewerker

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2500-2500
Vacaturenummer
#1AV0014092

Over de functie

Over de functie

Ben jij iemand die graag én veel contact heeft met klanten, altijd klantverwachtingen wilt overtreffen en in teamverband werkt, dan is dit de functie voor jou!

Als servicedesk medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, bewaken en afhandelen van service-aanvragen die je telefonisch of per mail binnenkrijgt. Aan jouw de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en ervoor te zorgen dat de storing zo snel mogelijk wordt opgelost. Dit houdt in dat je een inschatting maakt of het met telefonische hulp of met een monteur moet worden verholpen, het verwerken van de aanvraag in het systeem en ervoor zorgen dat het wordt opgepakt. Je houdt gedurende het hele traject contact met de klant en aan het einde van de rit meld je de storing af en zijn mede door jou de klantverwachtingen wederom overtroffen.

Wat we bieden

Een fulltime functie van 40 uur per week, voor in ieder geval 6 maanden. Je verdient € 2500,- bruto per maand (afhankelijk van werkervaring) en krijgt een ATV-vergoeding. Naast een fijne werksfeer en gezellige collega's is er ook incidenteel een kantoorhond die je welkom heet.

Functie-eisen

Het spreekt voor zich dat je iemand bent die graag praat. Maar daarnaast is het ook belangrijk dat je de volgende kenmerken bezit:

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Per direct tijdelijk beschikbaar voor 40 uur per week, voor in ieder geval 6 maanden;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Je hebt een positieve instelling met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en werkt klant- en servicegericht.

Over het bedrijf

Je werkplek is te vinden in een mooi en modern kantoorpand onder de rook van Amsterdam. Er heerst een informele en collegiale werksfeer waarbij er als één team wordt samengewerkt. Je team bestaat uit professionele, gezellige en hardwerkende collega's die erg uitkijken naar jouw komst.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amsterdam Noord

Ankersmidplein 2
1506 CK Zaandam

Vraag over deze vacature