COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Servicedesk medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Breukelen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2100-2450
Vacaturenummer
#1AV0027765

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een leuke uitdagende functie binnen een vlot, dynamisch en informele organisatie in Utrecht? Krijg jij energie van het informeren en enthousiasmeren van toekomstige en huidige zorgverleners en zorginstellingen over ons digitale platform? Drijft jouw nieuwsgierigheid je om problemen tot op de bodem uit te zoeken? Dan zoeken wij jou!

Jij bent als servicedesk / klantenservice medewerker in deze fulltime functie het eerste contact met zowel bestaande als toekomstige klanten. Dit kunnen bijvoorbeeld zorgverleners, doorverwijzers of consumenten zijn. Zij kunnen vragen hebben over ons digitale platform voor zorgvelerens en patiënten. Jij luistert oprecht en geeft de juiste informatie.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Het met beantwoorden van diverse (technische) vragen, zoals bijvoorbeeld een foutmelding of een niet-werkende koppeling het systeem.
  • Ook bellen er vaak patiënten met vragen.
  • Aanmelden van huisartsen in ticketsysteem (Topdesk).
  • Meedenken om de dienstverlening op de afdelingen te verbeteren.
  • Een passende oplossing zoeken met jouw gedrevenheid.

Meer weten of interesse? Neem dan contact op met Anne via 0302307150 of mail naar utrecht@unique.nl

Wat we bieden

We bieden je een functie waarin veel ruimte is om uitdagingingen aan te gaan, in een omgeving waar je maatschappelijk betrokken kan zijn. Je krijgt een goed inwerktraject om de systemen en het werk onder de knie te krijgen. Er worden ook regelmatig kennissessies gehouden om het geheugen op te frissen en is er de mogelijkheid om op eigen initiatief verschillende projecten op te pakken.

En verder:

  • Salaris tussen de €2.100,- en €2.400 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van relevante werkervaring
  • Een fulltime functie van 40 uur per week met de mogelijkheid om parttime te werken (32 uur)
  • Gratis toegang tot E-learning platform GoodHabitz via Unique
  • Leerzame functie om je te ontwikkelen
  • Bij goed functioneren kans op overname en uitzicht op een vast dienstverband

Functie-eisen

We zijn op zoek naar iemand die per direct beschikbaar is en servicegericht en communicatief vaardig is. Iemand met een proactieve en zelfstandige houding.

En verder:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Affiniteit met IT / ICT en de zorg

Over het bedrijf

Je werkt in een team van 17 enthousiaste collega’s die staan te springen om jouw hulp! De sfeer is informeel en er is veel ruimte om de uitdaging op te zoeken. De klant is een technisch bedrijf en zit in de zorgbranche en heeft als doel om de zorg nóg beter te maken door verbinding te leggen tussen zorgverleners en patiënten. Zij zijn marktleider door digitale communicatie te faciliteren en voorop te lopen met slimme technologieën.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature