Servicedesk medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Bunnik
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.300-2.600
Vacaturenummer
#1AV0045973

Over de functie

Over de functie

Ben jij iemand die graag service verleend en staat voor klantgerichtheid? Lees dan snel verder!

Als Servicedesk medewerker behandel jij de verzoeken van de klanten op een goede en klantvriendelijke manier waarbij je oog hebt voor het belang van het leveren van kwaliteit binnen de afgesproken tijd. Jij gaat de binnengekomen orders verwerken in het systeem en hier is het belangrijk dat jij zorgt voor een correcte opvolging. Dit contact zal gaan met zowel de klant, leverancier en de interne organisatie.

Verder ben jij als klantenservice medewerker verantwoordelijk voor het volgende;

  • Meldingen van klanten voorzie je van updates, extra informatie of onderbouwing;
  • Je houdt een goed overzicht over de status van alle openstaande aanvragen en bent verantwoordelijk voor de voortgang in de afwikkeling hiervan;
  • Je vraagt offertes aan bij leveranciers en stelt op basis daarvan offertes op;
  • Je doet bestellingen bij leveranciers en controleert of deze op een juiste manier uitgevoerd worden en koppelt de status terug naar de facilitair coördinator;
  • Periodiek verzorg je verschillende financiële rapportages ter ondersteuning van de facilitair coördinator op locatie

Interesse gewekt, reageer dan snel!

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime vaste baan.

Daarnaast ontvang je het volgende:

  • Bruto salaris van €2.300 tot €2.600 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld bovenop je totale loon;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Toegang tot meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding in een facilitaire richting op minimaal HBO;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal. Goede beheersing van de Engels is een pre;
  • Enkele jaren werkervaring binnen een facilitaire servicedesk of in een FM rol op een klant locatie maakt jouw profiel compleet;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
  • Bij voorkeur beschik je over ervaring met SAP en Planon;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Utrecht.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een groot internationaal energiebedrijf in de omgeving Utrecht. De klant is actief in 70 landen, met wereldwijd 150.000 medewerkers.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >