Servicedesk Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's Gravenhage
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.789-2.790
Vacaturenummer
#1AV0095947

Over de functie

Over de functie

Als servicedesk medewerker ben jij de telefonische redder in nood. Collega's binnen de gemeente Den Haag kunnen jou bereiken over problemen met hun laptops/telefoons en jij bent dan degene die hen telefonisch op weg kan helpen. Meldingen verwerk jij vervolgens in het programma TopDesk. Met andere woorden jij gaat over de telefonische en schriftelijke 1ste lijns ondersteuning ICT vragen

Wat we bieden

Een uitdagende fulltime job voor 40 uur per week.
Een salaris van €2.790,- bruto per maand op basis van een voltijdse (36-urige) werkweek (schaal 8.2)
Een tijdelijk dienstverband tot en met 31 januari 2023 . Bij goed functioneren is er een kans op verlenging.
Werkadres: Stadsdeelkantoor Escamp (Leyweg 813, 2545 HA Den Haag).
Startdatum: zo snel mogelijk en je moet een VOG kunnen aanvragen.
Werktijden: 8.30 uur t/m 17.00 uur
Reiskostenvergoeding: €0,09 per kilometer met een maximale vergoeding van €5,40 per dag. Dit geldt overigens ook voor het reizen met het openbaar vervoer.

Ben je enthousiast en wil je graag solliciteren? Doe dit dan voor de deadline datum van 26 September om 22.00 uur.

LET OP: zonder motivatie brief kunnen we jouw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Functie-eisen

Je bent een goochelaar of een tovenaar op het gebied van laptops en telefoons. jij bent de aangewezen persoon om jouwcollega's in Den Haag telefonisch te helpen met hun computerproblemen en hun apparaten.

  • Werk- denkniveau: MBO 4 werk- en denkniveau
  • Het is een pre als jij ervaring hebt met een service programma (bij voorkeur TopDesk) waarop meldingen binnen komen

Over het bedrijf

De dienst Publiekszaken (DPZ) is één van de zeven diensten van de gemeente Den Haag. DPZ (ca. 1200 medewerkers) staat voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan inwoners, bezoekers, bedrijven, internationale organisaties en hun medewerkers. DPZ is voor veel burgers en ondernemers het eerste contact met de gemeente. De dienst bestaat uit vier sectoren: Belastingzaken, het Klant Contact Centrum, Stadsdelen & Wijken en de Bibliotheek & het Haags Gemeentearchief. Het directieteam van de dienst bestaat uit de vier sectordirecteuren en staat onder leiding van de Algemeen Directeur DPZ.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gemeente Den Haag

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 D
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >