Servicedesk Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€2.600-3.500
Vacaturenummer
#1AV0103481

Over de functie

Over de functie

Wil jij een maatschappelijke betekenis leveren en vind je het belangrijk dat jongeren goede zorg krijgen? Wil je graag het overgrote gedeelte thuiswerken en heb jij affiniteit met IT? Ben je ook nog eens op zoek naar een veelzijdige uitdagende baan waar je kan leren en ontwikkelen? Dan is deze functie van servicedesk medewerker perfect voor jou!

In deze rol van servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van applicaties en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van gebruikers. Je komt te werken in een team met twee functioneel applicatiebeheerders. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van diverse applicaties ten behoeve van jeugdzorg.

Wat ga je doen als servicedesk medewerker?

  • je helpt klanten met uiteenlopende vragen, van gebruik tot techniek, die telefonisch en per e-mail binnenkomen;
  • je zorgt voor een goede oplossing en stelt de klant tevreden;
  • je geeft advies over de software oplossingen die de organisatie biedt;
  • je denkt mee over verbeteringen van de processen.

Je krijgt in deze functie veel ruimte voor jouw ontwikkeling en kan intern doorgroeien in verschillende richtingen!

Wat we bieden

Wat staat er tegenover als je aan de slag gaat als servicedesk medewerker?

  • een baan op basis van werving & selectie, dit houdt in dat je direct een contract krijgt met daarbij alle voordelen van onze opdrachtgever;
  • eerst een jaarcontract (tijdelijk); daarna krijg je, bij goed functioneren, een vast contract;
  • een goed salaris, afhankelijk van opleiding en werkervaring. Het salaris ligt tussen de €2600 en €3500 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • fulltime dienstverband voor minimaal 32 uur per week;
  • laptop van de zaak;
  • genoeg vakantiedagen om van je welverdiende rust te kunnen genieten;
  • een thuiswerkfunctie, waarbij de thuiswerkplek gefaciliteerd wordt (hybride werken);
  • reiskostenvergoeding voor als je naar kantoor komt en een thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt;
  • flexibiliteit, leuke collega’s en een gezellige werksfeer!

Dit klinkt fantastisch toch? Dus wacht niet langer en solliciteer nu als servicedesk medewerker!

Functie-eisen

Onze ideale kandidaat voor de functie van servicedesk medewerker is servicegericht en klantvriendelijk. Verder beschik jij over:

  • HBO werk- en denkniveau. Je hebt bij voorkeur al ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt affiniteit met IT en bent handig in systemen;
  • Je bent proactief, accuraat en analytisch sterk;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling) in zowel Nederlands als Engels;
  • Je bent initiatiefrijk en gaat de uitdaging aan om zelfstandig complexe situaties uit te zoeken.

Let op, in deze functie werk je bijna fulltime vanuit huis. Daarnaast moet je bereid zijn om een enkele keer naar het hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel te reizen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever biedt software-oplossingen voor mensen die werkzaam zijn in de jeugdzorg.
In totaal werken er hier 10 medewerkers, op de servicedesk werk je samen met de helpdesk manager en een ervaren servicedesk medewerker.
Eén keer per maand organiseren ze een meet & greet in een restaurant of bar zodat je weer even fijn kunt bijpraten met jouw directe collega's.

Het hoofdkantoor is gevestigd in Capelle aan den IJssel maar zij werken hoofdzakelijk vanuit huis. Als er een keer van je gevraagd wordt om naar kantoor te komen, dan moet je bereid zijn om naar het bedrijf te reizen.

Het bedrijf is goed bereikbaar vanuit Rotterdam, Dordrecht en Gouda.
Omdat het een thuiswerk functie betreft, kun je ook vanuit andere steden aan de slag.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Goes

Stationspark 2
4462 DZ Goes

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >