Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker bij dit bedrijf draag je samen met je collega's de verantwoordelijkheid voor het soepel laten draaien van verschillende installaties, systemen en verbindingen voor onze klanten. Of het nu gaat om het behandelen van storingen gemeld door klanten of het proactief signaleren van potentiële problemen in de monitoringsystemen, jij staat klaar om het verschil te maken. Eenvoudige storingen los je mogelijk op afstand op, maar als dat niet lukt, stuur je deze door naar de 2e of 3e lijn. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden coördineer je de monteurs vanaf het kantoor.

Deze rol omvat een 5-ploegendienst:

• 2 dagdiensten: 07:00 – 15:30 uur
• 2 avonddiensten: 15:00 – 23:30 uur
• 2 nachtdiensten: 23:00 – 07:30 uur

Na 6 dagen werken, heb je 4 dagen vrij. Je werkt gemiddeld 33 uur per week, maar ze belonen je alsof je 40 uur hebt gewerkt. Dat klinkt toch fantastisch?

Word een servicedesk medewerker en profiteer van:

• Een boeiende fulltime positie met een gemiddelde werkweek van 33 uur (betaald voor 40 uur).
• Een 5-ploegen systeem met een aantrekkelijke ploegentoeslag van 30%.
• Bruto maandsalaris tussen €2500 en €3000 (afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring).
• Solide pensioenregeling, 25 vakantiedagen, en een winstdelingsregeling.
• Kansen voor persoonlijke groei en opleiding.

• Minimaal MBO-4 of HBO denk- en werkniveau
• Affiniteit met techniek en vaardigheid in (Microsoft) systemen
• Goed in prioriteiten stellen en communicatief sterk
• Vloeiend in de Nederlandse taal en uiterst klantvriendelijk
• Bereidheid om in dag-, avond- en nachtdiensten te werken (5-ploegendienst) met een aantrekkelijke toeslag

Onze opdrachtgever is een kracht die de wereld om ons heen in beweging zet. Ze bieden totaaloplossingen en spelen een sleutelrol in het optimaliseren van gebouwen, het verbeteren van stedelijke infrastructuren, het faciliteren van de energietransitie en het verduurzamen van industriële activiteiten. Dit doen ze 24/7 om te voldoen aan de behoeften van hun opdrachtgevers.

Het kantoor is een professionele en gezellige werkomgeving waar enthousiaste collega's samenwerken. Het is strategisch gelegen, slechts 5 minuten van de A50 met de auto, waardoor het gemakkelijk bereikbaar is vanuit steden als Oss, Den Bosch, Eindhoven, Nijmegen, Tiel, Uden en Veghel. Word onderdeel van deze dynamische organisatie en draag bij aan een betere wereld.