Servicedesk Medewerker Zakelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€16,20-16,50
Vacaturenummer
#1AV0064502

Over de functie

Over de functie

Ben jij graag in contact met mensen? Ben je daarnaast communicatief sterk en op zoek naar een servicegerichte rol? Dan is de functie Servicedesk medewerker Zakelijk wel iets voor jou!

Je gaat werken op de afdeling Client Services bij ABN AMRO, deze richt zich op de midden en kleinbedrijven. Op de afdeling wordt alles rondom het betalingsverkeer van de zakelijke klant geregeld. Wanneer de klant een vraag heeft hierover, kom jij in actie!

Jouw werkzaamheden zijn voor een groot deel telefonisch, maar er komt ook aan administratief deel bij kijken. Telefonisch zal jij de vraag van de klant zo goed mogelijk proberen op te lossen. Vragen kunnen gaan over betalingen en rekeningen, maar ook over het compleet maken van een kredietaanvraag. Wat wel heel belangrijk is binnen deze functie is dat je servicegerichtheid op nummer één zet. Wanneer je alle onzekerheden bij de klant hebt weggenomen, kan je het gesprek administratief vastleggen.

Wat we bieden

  • Een mooi salaris van €16,20 bruto per uur
  • Een full time baan voor 36 uur per week
  • Een tijdelijke contract met uitzicht op een vast contract
  • Bij goed functioneren kans op overname door ABN AMRO
  • 25 vakantiedagen per jaar (obv 40 uur)
  • Reiskostenvergoeding en vakantietoeslag van 8,33%
  • Verschillende trainingen beschikbaar;
  • Ontzettend leuke en gezellige collega’s;
  • Een werkplek in Amsterdam!

Functie-eisen

  • Voor de functie Servicedesk medewerker Zakelijk ben je in het bezit van minimaal een mbo 4 diploma;
  • Beschikbaar vanaf 25 oktober
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met telefonisch/schriftelijk klantcontact;
  • Je werkt graag in een klantgerichte functie waarin je écht iets voor iemand kunt betekenen. Je beschikt daarbij over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
  • je bent besluitvaardig en denkt graag mee over verbeteringen;
  • je kunt goed organiseren & plannen:
  • je kunt goed omgaan met een wisselende werkdruk;

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO Bank staat de klant centraal. ABN AMRO Bank streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO Bank is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Je komt te werken op het kantoor van ABN AMRO in Amsterdam. Door de gunstige ligging (naast station Bijlmer Arena) hierdoor is de werklocatie ook goed bereikbaar vanuit andere steden, zoals: Utrecht, Alkmaar, Almere, Rotterdam en Leiden.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >