Servicemedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
26 uur
Salarisindicatie
€13,23-13,24
Vacaturenummer
#1AV0089073

Over de functie

Over de functie

Houd jij van afwisseling in je werk? Vind jij het fijn wanneer elke dag anders is? Ga dan aan de slag als servicemedewerker!
Als servicemedewerker ben je namelijk hét aanspreekpunt voor Noordhoff. Door de dag heen heb jij afwisselende telefoontjes met docenten die een vraag hebben over nieuw lesmateriaal of met studenten die graag een update willen over hun bestelling. Goed luisteren en kritisch nadenken is voor jou geen probleem. Daarnaast vind jij altijd wel ergens een oplossing voor! Tijdens jouw telefoongesprekken krijg je vragen over:

  • Digitaal lesmateriaal
  • Inlogproblemen
  • Bestellingen & Campagnes

Je wordt zowel voor inkomende als uitgaande gesprekken ingezet. Hierdoor loopt het contact dat je hebt uiteen met contactpersonen binnen scholen en onderwijsinstellingen tot contactpersonen binnen Noordhoff zelf, bijvoorbeeld de afdeling Marketing. Je bent de schakel tussen Noordhoff en de klanten en je weet flexibel te schakelen tussen je werkzaamheden!

Wanneer je bij ons als servicemedewerker aan de slag gaat wordt je natuurlijk eerst opgeleid! Deze opleiding start je met een e-learning en een training die jou wegwijs maakt binnen het bedrijf en de systemen!

Wat we bieden

Als servicemedewerker bieden we jou:

  • Een salaris van €13,24 bruto per uur (excl. 8,33% vakantiegeld);
  • Indien jij thuiswerkt, ontvang je een netto vergoeding van €2,- per dag. Mocht je toch naar kantoor gaan en verder dan 10 km van kantoor wonen, ontvang je een vergoeding voor jouw reis van €0,19 per km of 100% OV vergoeding;
  • Een uitdagende functie binnen Noordhoff op basis van een tijdelijk dienstverband;
  • Een parttime functie voor een bepaalde tijd met uitzicht op verlenging;
  • Een team met gemotiveerde collega’s die het beste in elkaar naar boven willen halen;
  • Jij kiest voor een wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling van jouw salaris;
  • De mogelijkheid om naast jouw nieuwe functie door te blijven ontwikkelen, wij bieden namelijk meer dan 100 trainingen aan via GoodHabitz.

Functie-eisen

Als servicemedewerker ben jij:

  • Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
  • Voor langere periode beschikbaar;
  • Communicatief vaardig en klantvriendelijk;
  • Flexibel in je werklocatie. Je beschikt namelijk over de mogelijkheid om vanuit huis te werken maar zal ook af en toe op kantoor aanwezig zijn;
  • Ben jij creatief en weet je je eigen draai te geven aan gesprekken, aangezien je niet werkt met belscripts.

Over het bedrijf

Noordhoff is een uitgeverij in leermiddelen en -oplossingen in het onderwijs. Van de basisschool tot het hogere onderwijs, bijna iedere leerling of student krijgt er wel mee te maken.
Met ongeveer 400 medewerkers zijn ze gevestigd in Groningen en Utrecht. Noordhoff is dé kennispartner van leergierig Nederland.

De sollicitatieprocedure:
Wat leuk dat je enthousiast bent over de vacature voor Servicemedewerker! Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor bij het bedrijf. Als dit een match is ga je op sollicitatiegesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd! Jij gaat als Servicemedewerker aan de slag!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Emmen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >