COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Support medewerker

Standplaats
Breda
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2000-2800
Vacaturenummer
#1AV0022673

Over de functie

Over de functie

Wil jij er alles aan om docenten en studenten te voorzien van een uitstekende service? Ben je communicatief sterk, werk jij gestructureerd en weet jij van aanpakken? Dan ben jij de support specialist die wij zoeken?

Functieomschrijving
Als Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klant. In deze functie staat klanttevredenheid voorop en ben jij verantwoordelijk voor het contact met de docenten, studenten en voor de administratieve afhandeling van onze klant. Je zorgt ervoor dat binnenkomende e-mails en telefoonverkeer snel en adequaat worden afgehandeld. Tevens voorzie jij studenten en docenten van advies over het gebruik van de digitale leeromgeving. Je ondersteunt de toetscoördinator bij het inplannen van de toetsen en bent tijdens de toetsmomenten hét aanspreekpunt voor vragen.

Een fulltime functie voor 36 uur in de week. In drukkere periodes kan het zijn dat je 40 uur per moet werken. In vakantieperiodes is het juist rustig binnen de organisatie. Je vindt het dan niet erg om 24 uur per week te werken.

Wat we bieden

Een fulltime functie voor 36 uur in de week. Het is een functie voor onbepaalde tijd, dus een vast dienstverband is mogelijk.
Het salaris ligt tussen de € 1.967 - € 2.658 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. Er is een reiskostenvergoeding.

Wat bieden we je verder?

  • Werken in een dynamische werkomgeving, waarin je jouw kwaliteiten kunt inzetten en je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen;
  • Je wordt onderdeel van een hecht en gezellig team met o.a. vrijdagmiddagborrels;
  • Je kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een persoonlijk keuzebudget;
  • Jouw werkplek bevindt zich op een unieke locatie.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een energieke, proactieve en klantgerichte support medewerker. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel; je doet er alles aan om de juiste oplossing te vinden voor de klant!

Hiernaast beschik je over het volgende:

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent goed in het stellen van prioriteiten en functioneert uitstekend in een veranderende omgeving;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal (een Hogeschooltaaltoets op C1-niveau is onderdeel van de selectieprocedure)

Over het bedrijf

Onze klant is gevestigd in het centrum van Breda in een mooi pand. Je komt te werken in een leuk, klein en hecht team. Ze zijn een school dat onderdeel is van een uitgever. Ze zijn dé online leeromgeving voor zelfstudie en toetsing van de Nederlandse taal en staan voor kwaliteit, expertise en gebruiksgemak. Ze hebben ruim 200 opleidingen en op dertig hogescholen maken ze hier gebruik van. Door middel van gepersonaliseerd leren kunnen studenten hun schriftelijke taalvaardigheid effectief verbeteren. Studenten kunnen hun taaldeficiënties wegwerken en kunnen zij worden getoetst op B2- en C1-niveau.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Breda

Markendaalseweg 63 a
4811 KA Breda

Vraag over deze vacature