Support medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.400-2.500
Vacaturenummer
#1AV0080971

Over de functie

Over de functie

Sta jij graag in contact met mensen en haal jij energie uit het helpen en oplossen van vraagstukken? Ben jij enthousiast, communicatief vaardig en dienstverlenend ingesteld? Lees dan snel verder.

Dagelijks nemen bijna duizend zorgaanbieders, softwareleveranciers, gemeenten en zorgverzekeraars telefonisch contact op met onze opdrachtgever. Bijvoorbeeld met een vraag over het aansluiten of inloggen op hun diensten. Ook wordt er wel eens gebeld met een klacht over de werking van een dienst. Als support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken. Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen. Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen. En je bewaakt de voortgang van een vraag of klacht die je hebt doorgezet naar een collega.

Vind jij deze vacature als support medewerker interessant, neem contact op met Frederik via 06-57439878.

Wat we bieden

Naast de informele sfeer en open communicatie, bieden we een prettige en moderne werkplek. Met goede koffie en een uitstekende werk-privé balans. Er is een lounge ruimte aanwezig op kantoor, tafelvoetbal en een spelcomputer, maar ook elke dag vers fruit en een ergo coach.

  • Het gaat om een fulltime functie als support medewerker van 40 uur, waarin 32 of 36 bespreekbaar is;
  • Een functie waarbij je eerst komt te werken via Unique maar waarbij de mogelijkheid wel bestaat op een vaste baan bij de organisatie zelf;
  • Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Op basis van 40 uur, bieden ze je een vast startsalaris van € 2.485,- bruto per maand;
  • Een reiskostenvergoeding.

Functie-eisen

Wij zoeken flexibele en stressbestendige support medewerkers die resultaat willen behalen. Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden. De basiskennis over de processen en diensten van onze opdrachtgever maak jij je snel eigen. Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon. Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Daarnaast vragen wij...

  • Minimaal een afgeronde mbo opleiding(niveau 3 of 4);
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, waardoor deze functie goed aansluit op jouw eerder opgedane vaardigheden;
  • Dat je beschikbaar bent vanaf 1 mei te starten aan jouw nieuwe baan.

Over het bedrijf

Een organisatie van en voor de zorg, gevestigd in Tilburg. Opgericht om administratieve lasten te verlichten en kosten te verlagen.
De afdeling waar je komt te werken bestaat uit een enthousiast team met ruim 45 support collega's in een organisatie van 250 leuke medewerkers. Deze zijn werkzaam op diverse afdelingen zoals IT, administratie en functioneel beheer. Er is veel aandacht voor sfeer en persoonlijke aandacht waarbij volop ruimte is voor ontwikkeling op je eigen tempo. Binnen de gehele organisatie heerst een open communicatie waardoor de huidige medewerker spreken van een ''warm bad'' waarin je werkt.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Tilburg Spoorlaan

Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >