Support medewerker

Ben je op zoek naar een afwisselende baan? Vind je het leuk om mensen te helpen door service te verlenen, klachten af te handen en mee te helpen de service afdeling te optimaliseren? Solliciteer dan nu als support medewerker!

Als support medewerker ben je in een team verantwoordelijk voor het aannemen en inplannen van alle storingsmeldingen van onze verkochte apparaten.
Verder hou je je bezig met de klachtenafhandeling en beantwoord je vragen die consumenten hebben over de werking van het apparaat of andere technische vragen.

Naast deze taken zijn er ook enkele administratieve taken die bij deze functie horen en help je mee de afdeling te optimaliseren en te verbeteren.

Een afwisselende fulltime functie als support medewerker voor 38-uur per week;

• Een fijne werkomgeving, een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
• Naast salaris tussen de 2400 - 2900 euro bruto per maand o.b.v. een fulltime werkweek; bieden wij een 13e maand, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding

Je hebt als support medewerker minimaal MBO-niveau werk- en denkniveau;

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent klantvriendelijk, servicegericht, collegiaal en stressbestendig;
• Het liefst enige ervaring in een Contact Center;
• Technische kennis/achtergrond is een pre;
• Je hebt een echte hands on mentaliteit.

Een dynamisch bedrijf met 35 werknemers in Nederland met duizenden werknemers wereldwijd. Je werkt nauw samen met de Benelux markt. Het kantoor is gevestigd in Zoetermeer.