COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Support medewerker ICT

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.500-3.000
Vacaturenummer
#1AV0036897

Over de functie

Over de functie

De rol van de supportmedewerker ICT is de 1e lijns ondersteuning van gebruikers. We zoeken iemand die niet alleen kennis heeft van administratieve systemen, maar ook servicegericht is en makkelijk communiceert. Daarnaast zit de toegevoegde waarde vooral in het uitzoeken en voorbereiden van issues voor 2e lijns support. Een breed scala aan items waarbij iemand vrij zelfstandig kan opereren, maar ook nauw samenwerkt met de 2e lijns support (applicatiebeheerder).

Kerntaken:
Accounts aanmaken
Faciliteren van docenten en deelnemers bij online spreekuren
Ondersteuning zalencentrum
Gebruikers telefonisch/op locatie ondersteunen en adviseren
Werkplekbeheer (op locatie i.s.m. systeembeheer)
Beantwoorden van vragen van gebruikers (in- en extern)
Aanmaken/registreren en afhandelen van supportmeldingen

Wat we bieden

Wat bieden wij?

Een salaris tussen de € 2500 - 3000 ,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring
Werken in een gezellig team in combinatie met veel zelfstandigheid
Een functie voor een jaar met de intentie tot een vaste aanstelling

Functie-eisen

Wie wij zoeken

De geschikte kandidaat: beschikt over mbo werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie en 32-36 uur per week beschikbaar.
Je bent communicatief vaardig en je kan zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren
heeft kennis van cursusadministratiesystemen en online leeromgevingen zoals Moodle, ervaring met onderwijskundige tools is een pré
kennis van en ervaring met het gebruik van ticketsystemen zoals Jira Servicedesk is een pré
Jij bent creatief en enthousiast
Je houdt goed overzicht en kan prioriteiten stellen en je vindt het leuk om advies- en hulpvaardig te zijn (intern en extern) klantgericht

Over het bedrijf

De organisatie staat voor ontwikkeling van mensen. Dat doen we door gedragswetenschappelijke kennis, inzichten en vaardigheden beschikbaar en toepasbaar te maken – voor en door professionals. Zo leveren wij een bijdrage aan de kwaliteit van leven in de samenleving.

Ze zijn een opleidingsinstituut voor alle zorgsectoren.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature