Support medewerker ICT

Solliciteer direct
Standplaats
Oisterwijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.200-2.500
Vacaturenummer
#1AV0102701

Over de functie

Over de functie

Ben je geïnteresseerd in ICT en ben je klantgericht? Ga dan aan de slag als support medewerker ICT en lees snel verder!

Je hebt overleg met je collega’s van het supportteam over de taakverdeling, prioriteiten en lopende projecten. Je zorgt er mede voor dat alle processen efficiënt verlopen en de klant optimaal ontzorgd wordt.

Hoe kan je dag eruit zien? Je collega vertelt je er graag over:
"Groot gedeelte van de dag zal bestaan uit het oplossen van eventuele problemen bij klanten, beantwoorden van vragen klanten via telefoon en/of mail, ondersteunen van testen nieuwe releases als ook de uitrol daarvan.
We werken voor verschillende segmenten, van overheid tot autodealers als ook grote bedrijven in havengebied, grote diversiteit aan klanten derhalve, dat maakt ook het werk divers, sfeer is wat ik terug hoor informeel en grote bereidheid van eenieder om te ondersteunen. Het team bestaat uit 7 collega's, 1e en 2e lijns support, consultants en een applicatie specialist.
Hoe ziet het inwerktraject eruit? Na een introductie waar we voor staan als organisatie door management, zal het voor learning by doing zijn. Ondersteund door de rest van het team.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als support medewerker ICT

  • Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
  • Het overleggen met collega’s over storingen, meldingen en vragen etc.
  • Het registreren van meldingen en incidenten.
  • Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden behorend bij de Supportdesk.
  • Je fungeert als aanspreekpunt voor relaties.
  • Het updaten van ID-software bij klanten.
  • Het ondersteunen van klanten bij vraagstukken over ID-software of ondersteunend hardware.

Heb je vragen of wil je solliciteren op de functie als support medewerker ICT? Bel/app naar Colin Dieleman: 06-82177339

Wat we bieden

  • Het salaris ligt tussen €2200 en €2500 euro op basis van 40 uur;
  • Wij bieden jou een uitdagende, vaste baan als support medewerker ICT;
  • Het betreft een fulltime functie, je krijgt 24 vakantiedagen en 13 ATV dagen.

Functie-eisen

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt enige ervaring in een soortgelijke functie of interesse in ICT
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Twijfel je ergens over? Neem vooral contact met ons op! We kijken graag met je mee of de functie passend is.

Over het bedrijf

De organisatie is actief in de ICT branche en ze zijn gevestigd in Oisterwijk. De medewerkers houden zich bezig met het ontwikkelen van software om identiteitsfraude te voorkomen. Denk hierbij aan horecazaken, overheid, uitzendorganisaties en logistieke dienstverleners. Er heerst een gemoedelijke sfeer. Je werkt in een klein team, waarin iedereen dichtbij elkaar staat. Er wordt gemakkelijk en snel geschakeld met elkaar, waardoor de werkzaamheden goed uitgevoerd kunnen worden. Het bedrijf is goed bereikbaar met de auto vanaf Tilburg, Breda, Den Bosch ('s-Hertogenbosch), Eindhoven en Waalwijk.

Ben je enthousiast over de functie als support medewerker ICT? Reageer dan nu!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >