Support medewerker ICT

Heb je affiniteit met IT/ICT? En wil jij graag als support medewerker m/v aan de slag. Dan hebben wij de baan voor jou!

Je komt te werken in een gedreven informeel team van support medewerkers. Het internationaal bedrijf zit gevestigd in Boxtel en heeft over heel de wereld klanten. Binnen het team werken ook veel nationaliteiten. Voor de Amerikaanse markt zijn wij opzoek naar een nieuwe collega.

Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van jou klanten in Amerika. Jouw taken bestaan onder anderen uit het verlenen van ondersteuning aan eindgebruikers, het registreren en opvolging geven aan/van problemen en het oplossen van deze gemelde problemen. Natuurlijk heb je ook klantcontact via e-mail of telefonisch. In deze functie heb je te maken met problemen waarbij je de materie moet achterhalen door de juiste open vragen te stellen. In deze functie ben je dus langer bezig met een probleem en heb je dus meer diepgang in je gesprekken. Als je nog tijd over hebt hou je bezig met het testen van nieuwe software.

Is dit de vacature die je zoekt? Je kan reageren zolang de vacature online staat. Heb jij nog eventuele vragen over de vacature? Neem contact met ons op! Dit kan door te bellen naar nummer: 073-6122125 wat jou rechtstreeks in contact brengt met ons!

Een uitdagende functie als support medewerker ICT. Het betreft een fulltime baan voor 40 uur in de week. 32 uur is eventueel bespreekbaar. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast dienstverband. Een salaris tussen de €2600 tot €2800 bruto per maand o.b.v. 40 uur en gebaseerd op leeftijd en ervaring. Vanzelfsprekend krijg je een netto reiskostenvergoeding van €0.21 vanaf 10 km enkele reis. Wanneer jij op vast contract gaat kom jij in aanmerking voor de eigen pensioenregeling die onze opdrachtgever kent. Omdat medewerkers heel belangrijk zijn voor onze opdrachtgever wordt er altijd gekeken naar groeimogelijkheden. Zo kan jij bijscholing en trainingen verwachten en is doorgroeien een aangemoedigde bezigheid.

Wij zijn opzoek naar een support medewerker ICT die het volgende met zich meebrengt;

• mbo werk- en denkniveau;
• ervaring in een IT/ICT support functie is een pré;
• kennis van logistieke processen;
• je beheerst de Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
• je bent voor 32-40 uur beschikbaar;
• je bent bereid om buiten kantoor tijden te werken. De werktijden zijn van 08.30 - 17.00 uur ( 4 keer per week) en 15.30-0.00 uur ( 1 keer per week)

Het bedrijf is gevestigd in Boxtel en ontwikkelt, verkoopt en implementeert een eigen logistiek software pakket. Klanten zijn verspreid over de hele wereld. Het is gemakkelijk te bereiken met eigen vervoer vanuit Tilburg, Eindhoven en 's-Hertogenbosch (Den Bosch). Indien je met het openbaar vervoert reist, is het handig om een fiets op het station in Boxtel te zetten.