Support medewerker ICT 32-40 uur

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2300,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0011505

Over de functie

Over de functie

Krijg jij een kick om mensen verder te helpen aan de telefoon, de juiste dingen te vragen om goed inzicht te krijgen in wat het "Probleem" is en bepalen of je die zelf kan afhandelen of moet doorzetten naar de 2e lijns?

Dan pas jij op de rol van de supportmedewerker ICT, het bieden van eerste lijns ondersteuning van gebruikers.. Wij zoeken een persoon die naast de kennis van administratieve systemen, servicegericht is en makkelijk communiceert. Daarnaast zit de toegevoegde waarde vooral in het uitzoeken en voorbereiden van issues voor 2e lijns support en dat is een breed scala aan items.

Kerntaken:

  • Gebruikers ondersteunen en adviseren
  • Beantwoorden van vragen van gebruikers (in- en extern)
  • Accounts aanmaken
  • Faciliteren van docenten en deelnemers bij online spreekuren
  • Ondersteuning zalencentrum

Wat we bieden

De salariëring is conform de CAO GGZ, Het betreft een tijdelijke aanstelling van één jaar, met mogelijkheid tot verlenging. 2000-2500 euro bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.

Functie eisen

Profiel:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Creatief en enthousiast
  • Advies- en hulpvaardig en (intern en extern) klantgericht.
  • Fulltime beschikbaar.

Over het bedrijf

De organisatie is gevestigd in Utrecht en biedt de docenten en deelnemers een inspirerende en goed gefaciliteerde leeromgeving die nauw samenwerkt met het cursusadministratiesysteem en klantenportaal van de organisatie. Service en kwaliteit staan hierin centraal, online en offline. We zijn op zoek naar een supportmedewerker die het eerste aanspreekpunt is bij alle vragen van gebruikers in- en extern .

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature