COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Supportmedewerker verzekeraar

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€12,86-12,86
Vacaturenummer
#1AV0001424

Over de functie

Over de functie

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor zakelijke- en particuliere klanten van a.s.r. en kijk je graag met hen mee naar een passende oplossing voor de problemen die zij ervaren als het gaat om de onlineomgevingen die zij gebruiken? Vind je het daarnaast ook belangrijk om bij een duurzame organisatie te werken die kijkt naar de toekomst?

Als Support Medewerker Portal Services wordt er contact met jou gezocht via chat, telefoon en e-mail. Van ieder contact maak je een melding en deze beheer je ook zelf als het gaat om de voortgang. Is het niet mogelijk om direct een passende oplossing te vinden dan schakel je met collega's of de systeembeheerders zodat de klant tevreden alle informatie van de verzekering(en) kan inzien.

Je begint met twee wekeen fulltime training zodat je alle verschillende programma's leert kennen en daarna zal je meer zelfstandig te werk gaan. Binnen de afdeling kun je meer taken oppakken die jouw interesse hebben.

de klant over status en oplossing. Tijdens de eerste twee weken word je fulltime opgeleid en leer je de programma’s kennen. Na deze twee weken word je meer losgelaten en ga jij je werk eigen maken. Naast je dagelijkse werkzaamheden pak je andere werkzaamheden op die bij je passen en je interesse hebben. Met affiniteit ICT bedoelt de afdeling dat je niet vreemd bent van computers of je nieuwsgierig bent naar de wereld van ICT.

Wat we bieden

Wij bieden jou een uitdagende en veelzijdige functie (start z.s.m.) waar je zelfstandig te werk gaat binnen jouw team. Je verdiend minimaal €12,22 bruto per uur op basis van jouw ervaring en ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Deze tijdelijke baan is voor in ieder geval een jaar met grote mogelijkheid tot verlening.

Functie eisen

Je bent service gericht en houdt er van op zoek te gaan naar oplossingen nadat het probleem is geconstateerd. Je bent niet vreemd met het werken met diverse sytemen en je bent ook nieuwsierig naar de wereld van ICT.
De functie kun je invullen door 4x9 of 4x8 te werken.

Over het bedrijf

A.S.R is de vierde landelijke verzekeraar met 4.000 medewerkers. Door de bekende labels als De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen en Ardanta biedt A.S.R. een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van A.S.R. Denk hierbij aan het helpen van mensen in nood, bij schade en bij mooie initiatieven. Je komt te werken op het hoofdkantoor in Utrecht, waar je kunt genieten van een heerlijke Starbucks koffie en uitgebreid kunt gaan lunchen in het trendy bedrijfsrestaurant. Samen met jouw afdeling krijg je de mogelijkheid om met elkaar te sparren en van elkaar te leren. Kortom: een open, gezellige en comfortabele sfeer is gegarandeerd!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ASR

Daalsesingel 1
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature