T-Mobile Thuis | klantadviseur | parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1145,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019012441

Over de functie

Over de functie

Als klantadviseur voor T-Mobile Thuis in Enschede ben jij de specialist op het gebied van het T-Mobile Thuis-pakket. Via de klantenservice van T- Mobile ontvang jij inkomende telefoonoproepen van klanten. Hierbij kan je denken aan: "Hoe installeer ik mijn T-Mobile Thuis-pakket?', 'Ik wil graag dat de monteur wat later komt, hoe kan ik dit aanpassen?' en 'Mijn internet valt steeds weg, wat kan ik het beste doen?'.

Jij, als klantadviseur, stelt de klant gerust en zorgt dat de klant verder wordt geholpen, waarbij jullie samen kijken naar de juiste oplossing voor het probleem.

Wat we bieden

  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereid aan je werk begint;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Werkervaring opdoen op een technische helpdesk;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen.

Functie eisen

Functie eisen:

  • Jij wilt minimaal 20 uur per week werken, maar ook fulltime behoort tot de mogelijkheden;
  • Jij bent in eerste instantie flexibel inzetbaar tot 20.00 uur in de avonden, uiteindelijk wil jij ook storingsdienst draaien en daardoor ben je ook soms tot 00.00 uur beschikbaar;
  • Jij wilt ook flexibel in de weekenden werken;
  • Jij woont in Enschede of in de omgeving van Enschede (Almelo of Hengelo bijvoorbeeld);
  • Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig;
  • Je hebt een groot empathisch vermogen;
  • Je krijgt energie en plezier van het helpen van klanten;
  • Jij vindt persoonlijke ontwikkeling heel belangrijk en kijkt ernaar uit om jezelf verder te ontwikkelen.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.

Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen.

Zin om aan de slag te gaan?

Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Robin Kos via 06 12 05 71 96. Je kunt zowel appen als bellen! Je kunt ook een mailtje sturen naar: cendris@unique.nl en/of naar rkos@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018