Teamcoach klantcontactcenter
Maastricht
MBO 3/4
40 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€1.850-2.100
Over de functie
Over de functie
Krijg jij er energie van om je medewerkers te motiveren? Ben jij daarnaast altijd op zoek naar hoe je het beste uit je team haalt? Dan ben jij de teamcoach die wij zoeken. Als teamcoach bestaan je dagelijkse werkzaamheden uit het sturing geven aan ongeveer een twaalftal customer service agents. Jij zorgt ervoor dat je het beste in de agents naar boven haalt, dat doe je door het team te motiveren en op de juiste manier aan te sturen. Jij bent een teamcoach die beschikt over zowel een klantgerichte als ook een commerciële instelling.
Daarnaast voer je dagelijks de volgende werkzaamheden uit:
- Je begeleidt en coach je team;
- Je bent verantwoordelijk voor de productiviteit, kwaliteit en efficiëntie van je team;
- Je voert op regelmatige basis evaluatie- en functioneringsgesprekken.
Wat we bieden
Wat we bieden
Als teamcoach binnen het klantcontactcenter mogen wij je de volgende zaken bieden:
- Het gaat hier om een baan voor langere tijd! Wij mogen je direct een contract bij het klantcontactcenter bieden;
- Het salaris is op basis van je werkervaring. Natuurlijk geven wij je graag een indicatie bedrag en dat ligt rond de €2000 bruto per maand;
- Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden bij dit klantcontactcenter. Daarnaast bieden wij je Unique de mogelijkheid aan om trainingen te volgen via Goodhabitz.
Ben je geïnteresseerd dan kom ik graag met je in contact! Je mag contact met ons opnemen via 043 -350 29 50 en vragen naar Amy.
Functie-eisen
Functie-eisen
Om je werkzaamheden als teamcoach goed uit te voeren vragen wij de volgende zaken van je:
- Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding;
- Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands;
- Je hebt geen moeite met communiceren en weet je moeiteloos aan te passen aan je gesprekspartner;
- Je hebt minstens twee jaar werkervaring opgedaan binnen het klantcontactcenter of in een gelijkwaardige omgeving;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Maastricht en fulltime inzetbaar;
- Je hebt er geen moeite mee om af en toe in de avond of het weekend te werken.
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Dit klantcontactcenter in Maastricht is opgericht in 2009 met een kleine groep gemotiveerde werknemers hebben ze hun start gemaakt. Door het geloven in hun passie om op een zo goed mogelijke manier klanten te helpen blijven ze groeien. Ga je aan de slag bij dit bedrijf dan kom je terecht in een warme club mensen die elkaar helpen en groeien van elkaars successen. Alle medewerkers hebben een gezamenlijke eigenschap: passie voor de klant en affiniteit voor koffie dat is voelbaar in de gehele organisatie.
Ben je enthousiast en wil je graag aan de slag? Solliciteer dan direct! Heb je toch nog vragen dan mag je altijd contact opnemen met ons kantoor in Maastricht en vragen naar Amy. Je kunt haar bereiken door te bellen naar 043 – 350 29 50 of te mailen naar apustjens@unique.nl.
Sollicitatieprocedure:
Het eerste gesprek voer je met Amy van Unique Maastricht. Graag neemt ze je mee in de vacature. Zijn jullie beide enthousiast dan stelt Amy je voor bij onze opdrachtgever. Zij zullen dan ook een gesprek met je inplannen, gaat dat gesprek goed dan volgt er nog een laatste assessment. Is ook je assessment goed dan feliciteren wij je met je nieuwe baan.
Vacature-informatie
