COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Teamleader Customerservice-Orderentry

Solliciteer direct
Standplaats
Woerden
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.444-3.479
Vacaturenummer
#1AV0032535

Over de functie

Over de functie

Mede door de sterke uitbreiding van werkzaamheden voor zowel onze huidige als nieuwe opdrachtgevers zoeken wij op korte termijn een ervaren Teamleader:

Als Teamleader Customer Service – Orderentry is het jouw eerste verantwoording om, samen met jouw team, onze klanten te ondersteunen door hun vragen te beantwoorden en eventuele klachten af te handelen. Je werkt hierbij nauw samen met de diverse afdelingen; zowel operationeel als commercieel.
Vanuit deze eerste prioriteit voor het instaan van klanttevredenheid, ga je tevens op zoek naar mogelijkheden om onze eigen processen te optimaliseren en om samen met onze opdrachtgevers, in een proactieve aanpak, naar verbeteringen in de samenwerking te zoeken:

  • Het aansturen van het CS & OE team;
  • Het verzorgen van de dagdagelijkse werkzaamheden;
  • Controle op Proactief klanten informeren bij vertraging of andere problemen;
  • Controle op zorgvuldigheid importorders & data betrouwbaarheid;
  • Het overleggen met manager operations m.b.t. structurele issues;
  • Het meewerken aan verbeter trajecten;
  • Het aansturen op KPI's;

Werktijden zijn van 08:00 uur t/m ± 17:30 uur

Wat we bieden

In deze uitdaging kom jij terecht in een prettig werkomgeving. Jij ontvangt een leuke afwisselende fulltime baan, met de intentie tot vast dienstverband, binnen een groeiende organisatie:

  • Salaris ligt tussen €2.444,36 - €3.479,10 bruto per maand, hiernaast ontvang jij uitstekende secondaire arbeidsvoorwaarden conform cao.
  • De mogelijkheid voor het volgen van aanvullende opleidingen

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Bij voorkeur enkele jaren ervaring binnen een logistiek georiënteerde omgeving.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Relevante werkervaring en ervaring met geautomatiseerde systemen.
  • Een goed inlevingsvermogen, oplossingsgericht en stressbestendig

Over het bedrijf

Naast een 45.000 vierkante meter groot shared warehouse, in Woerden, waar orderpicking wordt verzorgd voor vooraanstaande opdrachtgevers, herbergt onze locatie in het groende hart ook één van de grootste cross dock operaties in Nederland. Elke nacht worden in een 24-uurs operatie vele duizenden pallets, buitenmaats goederen en losse colli geconsolideerd in efficiënte distributie-routes.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Alphen a/d Rijn

Hooftstraat 69
2406 GE Alphen aan den Rijn

Vraag over deze vacature