COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Teamleider

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€3.000-4.000
Vacaturenummer
#1AV0039140

Over de functie

Over de functie

Voor een technische organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren teamleider die de verbindende factor zal zijn op de afdeling van het service desk.
Deze functie is zowel fulltime als parttime (32 uur) in te vullen.
Je zal een coachende teamleider zijn van een team waar ongeveer tien medewerkers werkzaam zijn. Op de gehele afdeling werken zijn zo’n 35 collega’s en je zal meer de senior rol op je gaan nemen.
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit diverse onderdelen. Je zal het team coachen, begeleiden en investeert samen in de persoonlijke ontwikkeling.
Je zorgt voor de juiste bezetting en resultaten. Je bent de spil in het proces van tevredenheid, zowel voor de medewerkers als voor alle externe klanten.
In de rol van teamleider werk je nauw samen met andere teamleiders en collega’s op de afdeling. Vanuit jouw zeer proactieve houding en jouw inlevingsvermogen weet jij verbinding te leggen tussen de verschillende schakels. In deze functie ben je verantwoordelijk voor verschillende KPI’s zoals responstijden, bereikbaarheid, mean time between failure en de kwaliteit van werkorders. Je rapporteert en werkt nauw samen met het MT.
Je draagt oplossingen aan en kijkt waar verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden. Als teamleider zal je de collega’s motiveren en ook af en toe zelf meewerken. Dit om een goed voorbeeld te geven en tevens goed inzicht te krijgen hoe de processen lopen.
Als het nodig is vindt je het ook leuk en leerzaam om mee te helpen in de uitvoering. Je bent daarin een voorbeeld voor het team op het gebied van motivatie, enthousiasme, efficiënt werken en doorzettingsvermogen.

Wat we bieden

Jouw contract in de rol van teamleider zal bij goed functioneren worden omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd. De functie is zowel full time 40 uur als part time 32 uur te vervullen.

  • Het salaris ligt tussen de €3000,- en €4000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je opleiding en werkervaring;
  • Er wordt veel geïnvesteerd in opleidingen, trainingen en cursussen;
  • Ze hanteren een reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer met een max. van 30 km enkele reis;
  • Je ontvangt 25 vakantiedagen, 13 ADV dagen, een goede pensioenregeling en een collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering;
  • Je komt te werken in een dynamische omgeving waar een prettige collegiale sfeer heerst.

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een afgeronde hbo opleiding;
  • Je hebt een aantal jaren werkervaring in het operationeel aansturen van een team;
  • Je hebt ervaring met het werken op een servicedesk of een vergelijkbare werkomgeving;
  • Je bent ervaren op het gebied van coachen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers;
  • Je beschikt over een proactieve en klantgerichte houding, bent enthousiast, flexibel en kan goed relativeren.

Over het bedrijf

Deze organisatie is de allround technisch dienstverlener van Nederland en de trendsetter in duurzame innovaties die alle vraagstukken op het gebied van techniek in en om gebouwen oplost. Zij zet de wensen en behoeften van klanten om in een kwalitatieve oplossing op maat. Zij behoren tot de grootste technische dienstverleners van Nederland.

Je zal op de vestiging in Zwolle komen te werken op de afdeling van het service center in een team waar totaal zo’n 35 collega’s werkzaam zijn.
Het bedrijf is goed te bereiken vanuit Zwolle, Meppel, Deventer, Apeldoorn en Harderwijk.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature