Teamleider Herincasso

Ben jij op zoek naar een nieuwe fulltime uitdaging? Dan hebben wij nu een leuke nieuwe functie als Teamleider Herincasso in Leidschendam. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief aansturen van het team met als doel de kwalitatieve en kwantitatieve omzet- en derdengelddoelstellingen te behalen.

Dit zijn o.a. jouw werkzaamheden:

• Je adviseert de manager hericasso over beleidszaken en voert deze ook uit, daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening van het team;
• Je stelt doelen en budgetten voor het team op en bewaakt deze;
• Je rapporteert aan de manager over de teamresultaten en de voorgang van de plannen;
• Jij bent verantwoordelijk voor het klantcontact;
• Het zelfstandig incasseren van vorderingen in de buitengerechtelijke fase;
• Het treffen van betalingsregelingen in de buitengerechtelijke fase;
• Jij ondersteund de teamleden met betrekking tot voorbereiding van dossiers naar de gerechtelijke fase;
• Het zelfstandig inwinnen van informatie omtrent debiteuren en zelfstandig bepalen van de incassostrategie;
• Het telefonisch te woord staan van klanten omtrent vragen bij een herincassodossier;
• Het versturen van standaard en aangepaste correspondentie naar klanten, debiteuren, schuldhulpinstanties en advocaten;
• Je geeft zelfstandig advies aan de klant om een gerechtelijke procedure op te starten;
• Het controleren en rappelleren van externe partijen waarbij herincassodossiers zijn uitbesteed aan onder andere de deurwaarder, advocatenkantoren of overige gerechtelijke instanties;
• Het beheren en uitvoeren van het importproces ten behoeve van incasso orders.

Als teamleider Herincasso krijg jij:

• Een salaris tussen de €3000,- en €3500,- o.b.v. een fulltime dienstverband, kennis en ervaring;
• Een vast contract bij de opdrachtgever;
• 23 vakantiedagen;
• Verschillende leuke uitjes door het gehele jaar heen.

Als Teamleider Herincasso bezit jij over de volgende eigenschappen:

• Je hebt een flexibele instelling;
• Je toont initiatief en zoekt kansen op verschillende aspecten;
• Je streeft constant naar uitstekende resultaten;
• Je werkt effectief samen met collega's;
• Je communiceert goed binnen het team en met klanten;
• Je bent gaat bewust met privacy om;
• Je richt je op klantbehoeften en -verwachtingen;
• Jij helpt bij de ontwikkeling van de vaardigheden van anderen;
• Je hebt expertise in je vakgebied;
• Je plant en organiseert taken efficiënt.

Je komt te werken in een bedrijf dat in 1992 is opgericht en ongeveer 70 medewerkers in dienst heeft. Het bedrijf legt zich toe op verstrekking van informatie die kredietrisico’s reduceert en beheersbaar maakt en is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige kredietbureau met meer dan 1.500 opdrachtgevers. Zij bieden innovatieve oplossingen op het gebied van consumenten- en bedrijfsinformatie en herincasso.