COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Teamleider klantenservice

Standplaats
Bladel
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.400-2.650
Vacaturenummer
#1AV0036346

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een team aanstuurt dat vaccinaties coördineert? Lees dan snel verder!

Een landelijke klantenservice organisatie is op zoek naar een teamleider die vanuit huis een team van ongeveer 35 klantenservice medewerkers begeleidt in hun dagelijkse werk.

Hoe zien de taken van een teamleider klantenservice eruit?
Je voert 1 op 1 gesprekken en organiseert teammeetings die ervoor zorgen dat jouw team weet wat er van ze wordt verwacht. Je bepaalt de koers van je team en stuurt aan op KPI's. Je bent het aanspreekpunt voor vragen: jij zet namelijk net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat je altijd goed geïnformeerd bent en zorgt voor een gestroomlijnde communicatie. Kortom: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt op jouw afdeling.

Wat we bieden

Wat bieden wij voor de functie van teamleider klantenservice?

Een tijdelijke, uitdagende baan vanuit huis. Hoewel het gaat om een tijdelijk dienstverband, kun jij aan de slag in deze functie zolang corona actief is in Nederland. Je kunt tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag (ma-zo).

Daarnaast bieden wij:

  • Een startsalaris tussen de €2.400 en €2.650 bruto per maand;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis + 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Een afwisselende functie met gezellige, gemotiveerde collega's;
  • Een thuiswerkvergoeding van €5,70 per week;
  • Toegang tot een Goodhabitz account: hiermee kun je meer dan 100 online trainingen volgen. Hierbij kun je denken aan taalcursussen, masterclasses en trainingen over persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Wat vragen wij voor de functie teamleider klantenservice?
Jij bent per direct (of op korte termijn) beschikbaar voor een functie als teamleider.

Daarnaast vragen we:

  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week (tijdens het inwerktraject vragen we fulltime beschikbaarheid. Dit gaat om de eerste twee á 3 weken);
  • Flexibiliteit: het is voor jou geen probleem om ingezet te worden van maandag t/m zondag tussen 8:00 en 20:00 uur (uiteraard in overleg);
  • Ervaring als teamleider in de klantenservice of callcenter branche, of als teamleider in een ander werkveld.

Herken jij jezelf in het profiel van teamleider klantenservice? Lees dan verder!

Over het bedrijf

Je gaat werken voor een landelijke klantenservice organisatie met het hoofdkantoor in Groningen, waarvoor Unique exclusief de kandidaten aanlevert. Je werkt 100% vanuit huis (met eigen laptop en telefoon). Het maakt dus niet uit of je woonachtig bent in Tilburg, Breda, Den Bosch of Eindhoven (zo kunnen we nog wel even doorgaan), voel jij je aangesproken door de vacature teamleider klantenservice? Dan willen we jou van harte uitnodigen om te solliciteren!

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert op de vacature en wordt gebeld door een recruiter van onze vestiging. Wij nemen de eerste gegevens met je door. Er volgt een telefonisch kennismakingsgesprek en bij een positief gesprek worden jouw gegevens gedeeld met het bedrijf. Het bedrijf belt jou voor een online sollicitatiegesprek en bij een positief gesprek word je aangenomen en kun je zo snel mogelijk beginnen.

Heb je vragen over deze vacature? Bel of stuur een Whatsapp bericht naar Naomi: 0657327829.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Bladel

Sniederslaan 57 A
5531 EH Bladel

Vraag over deze vacature