Teamleider klantenservice landelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.400-2.650
Vacaturenummer
#1AV0024107

Over de functie

Over de functie

Krijg jij er energie van om een team van mensen te motiveren, begeleiden en coachen? Dan zoeken wij jou!

Als teamleider heb jij de uitdagende taak om een team aan te sturen van 40 klantenservice medewerkers. Je ondersteunt met telefonische dienstverleningen voor het landelijke afsprakennummer. Jij gaat dit gemotiveerde team coachen en begeleiden. Je gaat ze helpen bij het inplannen van afspraken. In jouw rol is het begeleiden, motiveren, ontwikkelen, ondersteunen en coachen van de medewerkers. Zij kunnen zo de gewenste kwaliteit leveren en maximaal presteren! Daarnaast ga jij ook geregeld teamprestaties en individuele prestaties beoordelen. In deze beoordelingen zoom jij in of de medewerkers voldoen aan de zo geheten prestatie-indicatoren.

Het betreft een thuiswerkfunctie en ook je medewerkers werken allemaal vanuit huis. Aan jou de grote uitdaging om jouw team op afstand te verbinden met jou en het bedrijf. Ongeacht het feit dat jullie elkaar niet zien, is het aan jou om deze teamspirit te creëren.

Wat we bieden

Een tijdelijke baan vanuit huis, voor langere tijd, zolang corona actief is in Nederland. Je kunt tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag (maandag tot en met zondag).

Daarnaast krijg je :

  • Een startsalaris van €2.650 bruto per maand (op basis van 40 uren);
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis + 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
  • Een afwisselende functie met gezellige, gemotiveerde collega's.

Functie-eisen

Jij ben per direct (of op zeer korte termijn) beschikbaar voor een functie als teamleider.

Daarnaast vragen we:

  • Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week;
  • Dat je wilt flexibel ingezet kunt worden van maandag t/m zondag tussen 8:00 en 20:00 uur;
  • Enige ervaring als teamleider, liefst in de klantenservice of callcenter branche.

Heb je ervaring als teamleider op een ander gebied? Geen probleem! We nodigen je van harte uit om te solliciteren

Belangrijk: Deze functie wordt 100% vanuit huis uitgeoefend. Zo lang corona in Nederland heerst zal jouw functie als 'online' teamleider nodig zijn.

Over het bedrijf

Je gaat werken voor een landelijke klantenservice organisatie met het hoofdkantoor in Groningen, waarvoor Unique exclusief de kandidaten aanlevert. Je werkt 100% vanuit huis (met eigen laptop en telefoon), dus waar jouw woonplaats is niet belangrijk.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert op de vacature en wordt gebeld door een recruiter van Unique Groningen. Er volgt een telefonisch kennismakingsgesprek en bij een positief gesprek worden jouw gegevens gedeeld met het bedrijf. Het bedrijf belt jou voor een online sollicitatiegesprek en bij een positief gesprek word je aangenomen en kun je zo snel mogelijk beginnen.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Groningen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >