COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Teamleider klantenservice vanuit huis

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.400-2.650
Vacaturenummer
#1AV0024107

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring met het leidinggeven over een team? Ben jij in staat om het beste resultaat uit het team te halen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als teamleider vanuit huis ben je leidinggevend over een team van ongeveer 30 tot 40 klantenservice medewerkers. Al jouw medewerkers werken ook vanuit huis, dus alle communicatie gaat online.

Jouw team is zelfstandig, maar heeft wel een gedreven teamleider nodig om te kunnen shinen! Jij motiveert en helpt waar nodig en zorgt ook voor 1 op 1 gesprekken om op individueel niveau jouw medewerkers te kunnen ondersteunen. Het uiteindelijk doel is dat alle medewerkers uit je team de binnenkomende telefoontjes op de juiste manier kunnen behandelen.

Wat we bieden

Een tijdelijke baan (voor nog onbekende periode) vanuit huis zolang corona actief is in Nederland. Je kunt 32, 36 of 40 uren aan de slag. In de inwerkperiode (de eerste maand) wordt een beschikbaarheid van 40 uren gevraagd. Verder maak je in deze functie gebruik van je eigen laptop en telefoon, waar je een thuiswerkcompensatie voor ontvangt van €25 in de maand.

Ook krijg je:

  • Een startsalaris van €2.650 bruto per maand (op basis van 40 uren);
  • Je bouwt 8% vakantiegeld/ -uren op over elk gewerkt uur;
  • Een betaalde training van een week, waarin jij en je collega worden klaargestoomd voor het werk;
  • Een uitdagende rol met leuke, enthousiaste collega's;
  • De mogelijkheid leidinggevende ervaring op te doen over een team van 30 tot 40 collega's.

Functie-eisen

Als teamleider ben je sterk in leidinggeven. Je bent stressbestendig en weet het team te motiveren dagelijks het beste resultaat neer te zetten. Er wordt een pro-actieve houding van je verwacht en vanuit je oplossingsgerichte eigenschappen help je jouw teamleden verder in de dingen waar ze tegen aan lopen.

Daarnaast ben jij:

  • Per direct of op zeer korte termijn beschikbaar
  • Op zoek naar een fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week
  • Beschikbaar om van maandag tot en met zondag tussen 8:00 en 20:00 uur flexibel te werken

We vragen van jou ervaring in leidinggeven. Liefst op een klantenservice, maar heb je ervaring als leidinggevende op een ander gebied dan kom je ook zeker in aanmerking!

Belangrijk: Deze functie wordt 100% vanuit huis uitgeoefend. Zo lang corona in Nederland heerst zal jouw functie als 'online' teamleider nodig zijn. Daarna wordt gekeken of er mogelijkheid is op een passende functie, of dat jouw baan ophoudt.

Over het bedrijf

Een landelijk klantenservice bedrijf met het hoofdkantoor in Groningen. Omdat de functie vanuit huis wordt gedaan, maakt de locatie eigenlijk niets uit. Jij werkt vanuit huis en jouw team van 30 tot 40 klantenservicemedewerkers ook.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert op de vacature en wordt gebeld door een recruiter van Unique Groningen. Er volgt een telefonisch kennismakingsgesprek en bij een positief gesprek worden jouw gegevens gedeeld met de coördinerende recruitmentafdeling van het bedrijf. Het bedrijf belt jou voor een (online) sollicitatiegesprek en bij een positief gesprek word je aangenomen en bespreek je de startdatum.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Groningen

Boumaboulevard 406
9723 ZT Groningen

Vraag over deze vacature