Teamleider Sales Support Duitsland

Solliciteer direct
Standplaats
Reeuwijk
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 3000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0010855

Over de functie

Over de functie

Heb jij ervaring met het aansturen van een salesteam? Lees dan snel verder en reageer online of bel 079-3427177!

Voor de afdeling Sales Support Duitsland ben ik op zoek naar een Teamleader Sales Support Duitsland voor 40 uur per week.

In deze functie als (meewerkend) Team Leader Sales Support ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ondersteunen van de medewerkers van het Sales Support Team (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland).

Werkzaamheden:

  • Naast jouw eigen klantenpakket zorg je in overleg met de Manager Sales Support er voor dat jouw team perfect is afgestemd op het Sales team waarmee je samenwerkt en volledig ondersteunt
  • Met jouw team bouwen jullie de klantrelaties verder uit, onderhouden jullie de klantgegevens en managen jullie totale “order 2 cash” proces in het ERP systeem (Microsoft Dynamics AX) en een eigen ontwikkelde planningstool
  • Het team bestaat uit 6 FTE, variërend in leeftijd en ervaring. Je coördineert, coacht en geeft leiding aan het team zodanig dat hun werkzaamheden op elkaar zijn afgestemd en er sprake is van een adequate personele bezetting, zowel kwantitatief als kwalitatief
  • Je coacht en begeleidt de Sales Support medewerkers o.a. op het vlak van servicegerichtheid en administratieve vaardigheden. Je zorgt voor informatie voorziening, werkoverleggen, stimuleert onderlinge samenwerking en kennisoverdracht
  • In overleg met desbetreffende Sales Support medewerker grijp je in bij organisatorische- en samenwerkingsproblemen zowel binnen het eigen team, de afdeling en daarbuiten. Je ziet toe op de uitvoering en realisering van de doelstellingen en grijpt eventueel in waar nodig
  • Ook stel je de beoordeling-, coaching- en voortgangsgesprekken op in overleg met de Manager Sales Support en voert deze zelf of samen met de Manager uit
  • Je bent verantwoordelijk voor het tijdig signaleren en reageren op zaken voordat het eventueel escaleert. Je bent probleemoplossend ingesteld en ziet escalaties juist als uitdagingen om zo goed mogelijk voor alle partijen op te lossen

Wat we bieden

Stap 1 heb je al genomen: je hebt gesolliciteerd. Maar hoe nu verder?

Via de website heb je gesolliciteerd. Past jouw profiel goed bij de functie dan nodigen we je uit voor een kennismakings/intake gesprek bij ons op de vestiging in Den Haag.
Tijdens dit gesprek maken wij kennis met elkaar, bespreken de vacature en het bedrijf en kijken we naar jouw wensen en behoeftes. We gaan in op jouw competenties en gaan kijken of er buiten deze vacature nog meer mogelijkheden voor je zijn!

Goed gesprek gehad en nog meer interesse in de functie? We maken van jouw persoonlijke CV een mooi Unique CV om aan te bieden bij de klant. Wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je kennis kan en mag gaan maken bij de klant. Bereidt je altijd goed voor op een sollicitatie gesprek. Verdiep je in het bedrijf. Wij zullen je daar altijd bij helpen. Valt de keuze op jou, dan regelen wij alles met de klant.

Hier gaan werken betekent werken bij één van de snelst groeiende lifestyle bedrijven. Je krijgt een passend salarisaanbod afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Voor vragen, bel ons gerust! We staan voor je klaar.

Functie eisen

Kan jij plezier maken met een team, ben je een doener en zelfstandig werkend, een IT systeem snel doorgronden en naar je hand zetten?
Daarnaast leidinggeven, coachen en samenwerken en ben je ook nog eens flexibel en klantgericht?
Lees dan verder!

De klant wil het volgende terugzien in jouw profiel:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Duits, zowel in woord als geschrift. Engels is een pré
  • Goede Excel vaardigheden
  • Kennis van een ERP systeem, zoals bijvoorbeeld Microsoft Dynamics AX, Navision, SAP, JD Edwards, Exact of Unit4
  • Enige ervaring in een soortgelijke functie bij een klantenservice, call center of sales support

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gevestigd in het mooie Reeuwijk, dit ligt pal naast Gouda. Vanaf de snelweg neem je dezelfde afslag.
Met het openbaar vervoer zijn ze niet gemakkelijk te bereiken, goed om rekening mee te houden dus.

Zij zijn een internationale marktspeler op het gebied van sfeerproducten en besteden veel aandacht aan het ontwikkelen van herkenbare collecties.

De naam maken we nog niet aan je bekend, op het moment dat jij hier gaat kennismaken, doen we alle informatie aan je toekomen zodat jij je goed kunt voorbereiden op je gesprek!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zoetermeer Noordwaarts

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature