Teamondersteuner planning UWV

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2100,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013534

Over de functie

Over de functie

Bij Bezwaar en Beroep in Rotterdam heeft UWV te maken met klanten die bezwaar maken tegen een beslissing welke zij ontvangen van onze primaire afdelingen. Het gaat in veel bezwaarzaken over medische bezwaren, dus bijvoorbeeld tegen een afwijzing van een WIA-uitkering.

De klanten krijgen allemaal de mogelijkheid om een hoorzitting aan te vragen. Deze hoorzittingen vinden dan plaats op het UWV kantoor en hierbij aanwezig zijn de medewerker bezwaar en/of een medisch secretaresse en de Verzekeringsarts. De medewerker bezwaar neemt telefonisch contact op met de indiener van het bezwaar en geeft de mogelijkheid tot het afspreken van een hoorzitting. Als een klant een hoorzitting wenst wordt hier altijd gevolg aan gegeven. In het systeem van UWV,Fleks, geeft de medewerker bezwaar duidelijk aan dat er een medische hoorzitting plaats moet vinden en wie daarbij aanwezig moet zijn (Medew. Bezwaar en/of Medische Secretaresse en Verzekeringsarts). Soms kan het nodig zijn dat er een ook een Arbeidsdeskundige aansluit.
Vanuit de klant kan het zijn dat er een gemachtigde meekomt of een familielid. Zelfs een werkgever kan bij de hoorzitting aanwezig zijn.

De planner gaat telefonisch contact opnemen met alle partijen die uitgenodigd moeten worden voor de hoorzitting en zorgt ervoor dat alle klanten op een bepaalde dag én tijdstip kunnen. Hij/zij zorgt voor het plannen van de hoorzittingskamer, boekt alle externe bezoekers in Facilitor (ons eigen systeem om bezoekers aan te melden), informeert alle collega’s over de geplande hoorzitting incl. kamernummer en tijdstip via Outlook en stuurt alle externe klanten een uitnodigingsbrief voor de hoorzitting.

Je krijgt uitleg, instructie over alle systemen waarmee je gaat werken van een ervaren kracht. Gezien bovenstaande toelichting zoekt UWV daarom niet alleen iemand die kan plannen en organiseren maar dus ook mondeling vaardig is gezien de vele telefonische contacten die plaatsvinden met diverse klanten.

Wat we bieden

Wat bieden wij:

  • Een kijkje in de keuken van een overheidsinstantie.
  • Een beloning tussen €1800 en €2200 bruto per maand.
  • Je ov-kosten betalen wij volledig, kom je met eigen vervoer dan krijg je hiervoor een leuke tegemoetkoming.
  • 8% vakantiegeld
  • Opdracht voor minimaal een half jaar

Functie eisen

Wie ben jij:

  • Jij hebt tenminste HAVO/VWO of MBO4 werk- en denkniveau (bij voorkeur met wat werkervaring, kan ook in de vorm van stage zijn)
  • Jij bezit een hands-on mentaliteit en vindt het geen probleem je bezig te houden met eenvoudige administratieve taken
  • geen vakanties gepland staan in de maanden augustus/ september
  • Jij bent een echte aanpakker en neemt graag werk uit andermans handen.

Over het bedrijf

UWV Rotterdam

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau UWV

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018