COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Technical customer service medewerker

Standplaats
Tiel
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2500-2500
Vacaturenummer
#1AV0007483

Over de functie

Over de functie

Word je blij van klantcontact en doe je alles om de klant tevreden te stellen? Maar wil je daarnaast wel analytisch en technisch bezig zijn? Dan is de functie van technical customer service medewerker iets voor jou!

Als technical customer service medewerker ben jij de contactpersoon tussen producent en klant bij alle voorkomende kwaliteitsproblemen. Je zorgt er voor dat de klant als ook de producent tijdig worden geinformeerd met betrekking tot kwaliteitsklachten. Jij kan namelijk technisch beoordelen wat de kwaliteitsklacht is. Kan je dit nog niet, maar ben je enorm leergierig, pak je snel dingen op en heb je technisch inzicht, dan is ook deze functie iets voor jou. Daarnaast houd je je bezig met het statistisch beoordelen van meetgegevens.

De volgende werkzaamheden vallen ook in jouw takenpakket:

  • Het analyseren van de kwaliteitsklacht;
  • Kwaliteitsverbeteringsvoorstellen presenteren;
  • Het plannen van reparatiewerkzaamheden of sorteringswerkzaamheden;
  • Contact met afdeling logistiek m.b.t. ophaalopdrachten/retourzendingen;
  • Het communiceren en laten valideren van creditnota’s;
  • Communicatie onderhouden met de QA afdeling in China;
  • Ondersteunende werkzaamheden, denk hierbij aan klantbezoek en vendor rating.

Wat we bieden

Een fulltime functie binnen een informeel en gedreven team, waarbij jij direct in dienst gaat bij de opdrachtgever. Het bedrijf vindt het belangrijk dat jij blijft groeien en daarom zijn er diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Ze willen echt in jou investeren. Daarnaast bieden wij jou natuurlijk ook:

  • Een goed salaris van rond de €2.200 - €2.500 bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Na 3 maanden al kans op een vast contract!

Functie eisen

Jij bent resultaat- en klantgericht, want jij zorgt er elke dag weer voor dat de klant tevreden is met jou en het bedrijf. Daarnaast ben jij leergierig, want je gaat kennis op doen van het PCB productieproces en het soldeerproces. Ook ben je bereid om kennis van SAP Business One op te doen om jouw functie goed uit te kunnen voeren. Uiteraard beschik je ook over de volgende functie eisen:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beheersing van de Duitse taal is een pré;

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf wat zich bezig houdt met het ontwerpen, ontwikkelen, produceren en verkopen van printplaten en aanverwante zaken ten behoeve van de elektronische industrie. Het hoofdkantoor zit gevestigd in Tiel en ze hebben vestigingen in Duitsland, Engeland, Hong Kong en China. Er heerst een informele werksfeer waar naar elkaar geluisterd wordt. Het belangrijkste is dat het bedrijf en jij bij elkaar passen. Het bedrijf wilt namelijk verder groeien, samen met jou!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tiel

Kersenboogerd 3 - 5
4003 BW Tiel

Vraag over deze vacature