Technical Support Medewerker Franstalig

Solliciteer direct
Standplaats
Haarlem
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
38 uur
Salarisindicatie
€2.700-3.000
Vacaturenummer
#1AV0083086

Over de functie

Over de functie

Heb jij affiniteit met techniek en ben jij graag in contact met klanten? Spreek jij daarnaast de Franse taal? Lees dan snel verder.

Voor onze opdrachtgever in Haarlem zijn wij per 1 juni op zoek naar een fulltime Technical Support medewerker die informatie verstrekt aan de klanten via telefoon, e-mail en chat. Dit kan gaan over de technische specificaties van producten, eventuele alternatieven en de leverbaarheid.

Verder hou je je als Technical Support medewerker met het volgende bezig:

  • Uitzoeken of artikelen voorkomen in hun assortiment;
  • Klanten voorzien van informatie over producten;
  • Beantwoorden van technische vragen;
  • Het verwerken van REACH aanvragen;
  • Het ondersteunen van Internal Sales met BOM lijsten;
  • Het opzoeken van juiste artikelnummers bij onduidelijkheden op PO;
  • E-commerce advocates activiteiten uitvoeren voor de Benelux.

Je traint ook het Customer Service en Sales team in het zoeken van producten en zorgt er voor dat zij de basis product kennis hebben.

Wat we bieden

  • De salarisrange voor deze functie is € 2.700-3.000,- per maand o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Contract van 7 maanden met uitzicht op vast dienstverband.
  • Contract van 38 uur (werkweek is 40 uur met 1 compensatiedag per maand).
  • Non-sales bonus regeling (uitbetaling 1x per jaar).
  • De inwerkperiode is volledig op kantoor (4-8 weken), daarna hybrid: 3 dagen kantoor, 2 dagen thuis.

Functie-eisen

Als Technical Support medewerker ben je klantvriendelijk en weet je de klanten op een goede manier te informeren. Je bent erg duidelijk in je communicatie maar je kan empathie tonen op de momenten dat het nodig is.

Verder breng je het volgende met je mee:

  • Minimaal MBO+ met voorkeur voor een technische opleiding / MTS.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Kennis van SAP, CRM en Excel.
  • Goede beheersing van Frans, Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Affiniteit met techniek

Over het bedrijf

Het bedrijf is een vooraanstaand distributeur van elektronische, elektrische en industriële componenten.

Ze zijn gevestigd in Haarlem en het is gemakkelijk te bereiken met de auto vanuit Amsterdam, Heemstede, Alkmaar en IJmuiden.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >