Technische Klantenservice thuiswerken parttime

Locatie
Breda
Werkniveau
MBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€13,68 - €13,93
Vacature nummer
2024-26064

Wat ga je precies doen

Als het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken ben jij de held die dagelijks technische uitdagingen zoals internetproblemen, routerissues en televisieklachten tackelt. Je unieke kracht ligt in het snel identificeren en oplossen van deze issues, terwijl je cool en professioneel blijft, zelfs onder druk.

🤝 Jij benadert elke situatie met een gestructureerde aanpak, waarbij actief luisteren en slimme vragen stellen essentieel zijn. Of het nu gaat om een wiebelende internetverbinding of een tv zonder signaal, jij begeleidt klanten stap voor stap naar een oplossing. Voor complexere vraagstukken schakel je moeiteloos met gespecialiseerde collega's.

📚 Bij Delta Fiber begin je met een uitgebreide drie weken durende training die je volledig klaarstoomt voor deze uitdaging. Deze mix van theorie en praktijk vindt grotendeels plaats vanuit huis en wordt aangevuld met vier dagen op kantoor. Zo ben je optimaal uitgerust met de kennis en skills om uit te blinken in deze rol.

Klinkt dit als iets waar jij enthousiast van wordt? Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent voor deze klantgerichte rol! 💼✨

Wat bieden we jou

💰 Begin met een uurloon van €13,68, met kans op groei naar €13,93 na 3 maanden;
🚆 Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed, anders een km-vergoeding van €0,23;
🌴 8,33% vakantiegeld boven op je salaris.
🏠 Ontvang een thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
🏡 Werk comfortabel vanuit huis met enkele dagen per maand op kantoor in Schiedam.
📈 Ontdek de mogelijkheid tot een vast contract bij Delta Fiber;
📚 Ontwikkel jezelf tot een professionele klantenservicemedewerker.

Functie-eisen

🕒 Flexibele beschikbaarheid voor 24, 32 of 40 uur per week (parttime of fulltime).
🔧 Affiniteit met techniek uit werk of privé;
💪 Uitstekende intrinsieke motivatie.
🗣️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
📢 Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als naar klanten toe.
🌟 Eerdere ervaring in klantenservice is een pré.

Over het bedrijf

Delta Fiber is dé game changer in Nederland als het gaat om internet en telecom. Wij zijn de go-to provider voor razendsnelle glasvezelverbindingen, zowel voor huishoudens als bedrijven. In ons klantenserviceteam heb jij de kans om een essentiële rol te spelen door technische ondersteuning te bieden en bij te dragen aan de tevredenheid van onze klanten.

Wat Delta Fiber echt tof maakt, is onze missie om top-notch internetverbindingen te leveren via geavanceerde glasvezeltechnologie. We gaan niet alleen voor tevreden klanten; we creëren ook een werkomgeving waar jij kunt groeien en bloeien.

Bij Delta Fiber draait het niet alleen om banen. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een energiek team dat gedreven wordt door innovatie en klantgerichtheid. We dagen je uit om mee te bouwen aan ons verhaal en bij te dragen aan het succes van Delta Fiber.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Armando Dijksman
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Delta Fiber
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.