Technische Helpdeskmedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1833,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0000879

Over de functie

Over de functie

Hou jij ervan om mensen goed en volledig te helpen? Wil jij aan de slag bij deze bekende Amerikaanse trendsetter op het gebied van technologie en gadgets? Wil jij een adviesrol vervullen voor klanten van het meest innovatieve, populaire Amerikaans Multimedia/ Computer concern?! Dan valt de appel niet ver van de boom! Ben je daarnaast enthousiast, communicatief vaardig en resultaatgericht? Reageer snel, we gaan je helpen aan een hele leuke baan.

In deze klantenservice functie bestaan je taken uit telefonische communicatie met klanten die vragen hebben over het gebruik van hun producten (denk aan tablets, muziekspelers of hun smartphone). Als adviseur geef je op een persoonlijke manier ondersteuning aan de klant

Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie. Qua beschikbaarheid zijn wij op zoek naar kandidaten die 32, 36 of 40 uur per week willen werken. Voor deze functie vragen wij een flexibele beschikbaarheid waarin je zelf je uren mag verdelen over de openingstijden: maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00.

Wat we bieden

  • Wij bieden jou een startsalaris van €10,66 bruto per uur!
  • Wij bieden jou óók nog een aantrekkelijke bonus regeling; tot wel €120 extra per maand!
  • Heb jij veel connecties? Er is een gave Member Get Member actie waarbij je €750,- euro kunt winnen bij het aandragen van toekomstige collega's.
  • Naast al deze voordelen kun je ook punten sparen om de korting te krijgen op producten van de grootste amerikaanse tele bedrijf
  • Je krijgt een geheel betaald trainings-traject voorafgaand aan het werkproces. Zodat je met de juiste kennis en ervaring uiteindelijk zelfstandig kunt werken op de afdeling.
  • Een super fijne werkplek waarbij de ruimte overzichtelijk is, er veel planten aanwezig zijn en je op de nieuwste computers werkt.
  • In de toekomst is er uitzicht op een vast dienstverband
  • Mogelijkheden om door te groeien als webcare medewerker,coach, trainer, teamleider of kwaliteitsmedewerker.
  • De mogelijkheid om zelf aan te geven op welke dagen jij beschikbaar bent, er zijn ruimte openingstijden.
  • Afhankelijk van de reisafstand, ontvang je een reiskostenvergoeding op basis van eigen of openbaar vervoer.

Functie eisen

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels;
  • Empatisch vermogen; jij wil echt heel graag dat extra's voor de klant doen. En de klant écht goed helpen.
  • Oplossingsgericht;
  • Goede computervaardigheden;
  • Technische affiniteit en inzicht;
  • Pro-activiteit;

Over het bedrijf

Transcom is één van de snelst groeiende Europese contact center organisaties met ruim 70 vestigingen in meer dan 25 landen. Het betreft hier een facilitair callcenter in Groningen die voor verschillende opdrachtgevers de klantenservice verzorgd. Er heerst een resultaatgerichte, maar bovenal een gezellige & collegiale sfeer!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature