Telefonisch medewerker inbound m/v

Solliciteer direct
Standplaats
Hilversum
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2022,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0000943

Over de functie

Over de functie

In deze dienstverlende functie ben je actief bezig om leden te woord staan. Je zorgt ervoor dat de telefoon snel en correct wordt opgenomen, je beantwoordt vragen en neemt eventuele klachten in behandeling. Ook voer je klantgegevens in het systeem en zorg je ervoor dat de mail keurig wordt beantwoord. Je hebt er geen moeite mee om zelfstandig deze e-mails foutloos te schrijven. Het betreft een tijdelijk, parttime functie.

Wat we bieden

Je bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je bent vier dagen per week beschikbaar met een minimum van 12 uur per week. Het kan inicidentieel voorkomen dat je in de avonduren werkt. Deze baan is ook prima te combineren met een studie. Twee weken van tevoren ontvang je een rooster met daarop de (geplande) werktijden. Bij het maken van het rooster wordt er, indien mogelijk, rekening gehouden met je individuele wensen. Het bruto uurloon is rond de € 11,67. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed. Mocht je meerdere uren per week beschikbaar zijn dan zien we ook graag je cv en motivatie tegemoet.

Functie eisen

Het zou mooi zijn als je reeds ervaring hebt opgedaan met het in behandeling nemen van telefonische en schriftelijk klantcntacten. Je bent ervaren met het werken met computers en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent klantgericht, stressbestendig, assertief en commercieel. Je bent bereid om snel te leren en in teamverband een goed resultaat neer te zetten. Je hebt een flexibele instelling en beschikbaarheid. Verder ben jij iemand die zich niet snel gek laat maken en geduldig is.

Over het bedrijf

Een bedrijf met een sterke focus op klantvriendelijkheid. Met deze functie bieden wij een baan in een inspirerende werkomgeving. Je opereert in de wereld van internet, televisie, radio en tijdschriften. De bijbehorende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed. We zijn gevestigd in het hart van Hilversum en zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau NPO

's-Gravelandseweg 40
1211 BT Hilversum

Vraag over deze vacature