Telefonisch medewerker zorgadvies Menzis

Standplaats
Wageningen
Opleiding
MBO
Uren per week
34 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 2049,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019010695

Over de functie

Over de functie

Als Telefonisch medewerker zorgadvies ben je hét aanspreekpunt en luisterend oor voor de klant. Je geeft advies en maakt de klant wegwijs binnen de gezondheidszorg vanuit verschillende perspectieven. Denk aan de Zorgverzekeringswet (Zvw), de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dit betekent dat je voortdurend parate kennis nodig hebt of in staat bent om deze snel op te zoeken. Je hebt dan ook het vermogen om onder druk goed te blijven presteren.

Je houdt je bezig met zorg- en wachtlijstbemiddeling en lost zorgvraagstukken van de klant op. Je denkt als zorgadviseur actief mee met de klant en komt met passende voorstellen. Ieder telefonisch zorgadviesgesprek registreer je in het systeem. Je werkt in teamverband, vindt collegialiteit belangrijk en levert een actieve bijdrage aan verschillende afdelingsgerelateerde projecten en doelstellingen.

Menzis hecht veel waarde aan de bereikbaarheid voor onze klanten die onze hulp willen inschakelen. Dit vraagt van jou flexibiliteit, verantwoordelijkheid en alertheid. Je signaleert mogelijkheden en knelpunten met betrekking tot interne processen en maakt deze kenbaar. Je neemt initiatief en denkt mee over hoe we zaken beter en slimmer kunnen doen.

Wat we bieden

  • Startdatum 1 juli 2019;
  • fulltime functie van 34 uur per week, je hebt 1 vaste vrije dag;
  • marktconform salaris van € 13,86 bruto per uur;
  • op kosten van Unique je Wft Zorg diploma halen;
  • reiskostenvergoeding voor mensen die woonachtig zijn in Utrecht, Wageningen, Arnhem en Ede;
  • Voordeling sporten via Unique! Zie de link voor meer informatie: https://bedrijfsfitnessonline.nl/nl/unique.

Geïnteresseerd? Neem contact op met Linda Kupper via 06-34876219 of mail naar menzis@usgpeople.nl

Klantenservice | fulltime | parttime | zorg | gemeente Wageningen | regio Arnhem/Nijmegen/Utrecht | administratief medewerker |

Functie eisen

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • bij voorkeur heb je recente ervaring met telefonische dienstverlening;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • je hebt geen vakantie gepland in juli en augustus 2019;
  • je bent bereid om voor de 1e startdag Wft zorg te behalen (op kosten van Unique).

Over het bedrijf

De afdeling Zorgadvies geeft antwoord op telefonische zorginhoudelijke hulpvragen van klanten over domeinen van wetgeving, De afdeling Zorgadvies heeft contact met klanten en zorgverleners en intern met de afdelingen Zorginkoop en Klantenservice. Zorgadvies bestaat uit 2 teams, ongeveer 40 medewerkers.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Menzis

Willemsplein 37 1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.