COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Telefonist Meldkamer

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€1.717-2.073
Vacaturenummer
#1AV0037176

Over de functie

Over de functie

Als je gaat werken voor het CED Repair team dan ben jij samen met je collega's de contactpersoon in de meldkamer.
Je bent verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefonische en schriftelijke meldingen.
Een stukje telefonische hulpverlening van het callcenter wordt afgewisseld met de juiste afwikkeling van de administratie rondom de melding.
Klantenservice heb jij hoog in het vaandel staan, want jij staat de klanten te woord, stelt ze indien nodig gerust en zorgt ervoor dat de oplossing in gang wordt gezet.
Dit doe je door dit de meldingen door te zetten naar schadeherstel- en onderhoudsbedrijven. En natuurlijk zet je hier een beetje vaart achter als het een spoedgeval betreft.
Je begrijpt dat we deze service 24 uur per dag en 7 dagen per week aan klanten willen aanbieden en je helpt je om deze service te waarborgen.
Dit betekent dat je niet altijd overdag werkt, maar ook flexibel ingezet kan worden voor een avond- of nachtdienst..

In deze functie kun je al starten vanaf 16 uur per week. Maar ook als je 32 of 40 uur wil maken dan ben je welkom.
Het kan dus zowel parttime of fulltime.
Deze werkzaamheden worden aan de hand van een ruimschoots vooraf bekend rooster kenbaar gemaakt en zijn flexibel.

Wat we bieden

  • Betekenisvol werk;
  • Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een mooi startsalaris;
  • De mogelijkheid om flexibel te werken;
  • Parttime of fulltime aan de slag; de keuze is aan jou;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken;
  • Goede bereikbaarheid met OV;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.

Functie-eisen

  • Je hebt een goede telefoonstem en staat graag mensen te woord;
  • Je hebt al 2 tot 5 jaar ervaring op gedaan binnen een service - en klantgerichte functie, bij voorkeur telefonisch;
  • Minimaal een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding (alle richtingen mogelijk);
  • Je vindt het heerlijk om flexibel te mogen werken en wil geen 9 tot 5 baantje. Werken in de avond- en nachtdienst (incl. weekenden en feestdagen) zijn geen probleem;
  • Je hebt een proactieve houding, inlevingsvermogen, je bent communicatief vaardig en op altijd zoek naar verbetering.

Over het bedrijf

Bij CED werken we elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar wij willen ook van waarde zijn voor onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met uiteenlopende kansen voor groei, met een marktconform salaris en met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
CED is gevestigd in Capelle, vlakbij Rotterdam.
Openbaar vervoer (bus en trein) zijn in de directe nabijheid.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature