Ben jij klaar voor een nieuwe/tijdelijke uitdaging in de wereld van optiek en audiologie? Als Medewerker klantenservice & sales support speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van ons dynamische salesteam. Je staat voor de uitdaging om klantvragen effectief te beantwoorden en processen binnen marketing, administratie en declaraties te beheren. We zoeken iemand met goede communicatieve vaardigheden, die zelfstandig kan werken en ervaring heeft met MS Office.
Hoofdtaken van de Medewerker klantenservice & sales support:
- Klantcontact: onderhouden van relaties met onze klanten via telefoon en e-mail.
- Procesbeheer: beheren van klantvragen over marketing, administratie en declaraties.
- Zelfstandigheid: zelf oplossen van klantvragen met ondersteuning van collega's uit verschillende afdelingen.
- Databasebeheer: bijhouden van klantendatabase en verzenden van rapportages.
- Klanttevredenheid: zorgen voor een hoge klanttevredenheid en een positieve klantbeleving.