Tijdelijke Service Medewerker | ABN AMRO

Standplaats
Luchthaven Schiphol
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 1800,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019016155

Over de functie

Over de functie

Wat je gaat doen:
Als service medewerker op de appointmentdesk bezorg jij klanten een warm welkom en plan jij afspraken in met expats of relocaters (contactpersonen expats). Expats of relocators nemen contact met jou op via de telefoon of mail. Het is dan aan jou om de afspraken in te plannen in de agenda’s van de adviseurs op verschillende ABN AMRO locaties in het land.

Als service medewerker neem jij alvast een korte inventarisatie af om de klantbehoefte in kaart te brengen en dit door te geven aan de desbetreffende adviseur. Zo kan deze adviseur gelijk inspelen op de klant behoefte. Door middel van jouw klantvriendelijkheid weet jij langdurige relaties op te bouwen met de relocators en ook expats aan ABN AMRO te binden.

Daarnaast beheers jij de Engelse taal goed, aangezien je internationale klanten bedient.

De afdeling
ABN AMRO International Clients bedient vier verschillende doelgroepen uit de belangrijkste tijdzones in Europa, Azië, de Verenigde Staten en Zuid-Amerika. Zij hebben vestigingen in Amsterdam, Schiphol, Den Haag, Rotterdam en Eindhoven. Zij bedienen ruim 145.000 klanten die in het buitenland wonen en/of werken (niet ingezetenen) en ruim 45.000 buitenlanders die tijdelijk in Nederland wonen en werken (expats).

Wat we bieden

Wat bieden wij:

  • Salaris van €12,57 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km van deur-tot-deur of volledige OV vergoeding;
  • Fulltime baan, voor een tijdelijke periode (i.v.m. zwangerschapsverlof), voor 36 uur;
  • Persoonlijke ontwikkeling staat centraal en doorgroeien is ook zeker mogelijk;
  • Korting op producten van de bank.

Functie eisen

Wat wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding;
  • Je hebt ervaring in een klantcontact functie;
  • Per direct, fulltime beschikbaar voor minimaal 3 maanden;
  • Spreekt vloeiend Engels;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector en kan goed motiveren waarom je bij de ABN AMRO wil werken.

Over het bedrijf

Over het bedrijf:
ABN AMRO heeft de klant hoog in het vaandel staan. ABN AMRO begrijpt haar klant, en vertaald dit in het aanbieden van de juiste producten en diensten. Soms moet er ook ‘nee’ verkocht worden aan de klant, omdat er een te groot risico is verbonden aan het product. Klantbelang en tevredenheid staat centraal. ABN AMRO investeert veel in de toekomst en staat niet stil.

Wij zoeken kandidaten die face-to-face klantcontact erg leuk vinden. Weet jij hoe je de schoorsteen aan het roken krijgt en kan dit vertalen naar klantbehoeften? Dan willen wij graag in contact komen met jou! Je kan ons bereiken op 020-3113021 of personalbanking@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Personal Banking

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018