Traineeship KCC

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.300-2.301
Vacaturenummer
#1AV0049685

Over de functie

Over de functie

Ben jij nog niet klaar met leren en wil je jezelf on the job verder ontwikkelen? Wordt dan WFM professional!

Hoe ziet het traineeship KCC eruit:

  • on the job bij bedrijven inhouse meewerken
  • via jouw werkgever doe je intern workshops, e-learnings en masterclasses

WFM staat voor Workforce Management. Hiermee kijk je naar de KCC afdeling binnen een organisatie.
Concreet ga jij in het traineeship KCC werken als planner (traffic en roostering). Na ongeveer 2 jaar kan je doorstromen naar de capaciteitsplanning en eventueel rapportage & analyse met bijbehorende forecasting.

Wil jij een rol spelen om het serviceniveau binnen klantenservice team te optimaliseren? Reageer dan nu!

Wat we bieden

Voor het traineeship KCC ga je direct in dienst bij de werkgever. Terwijl je vast werk hebt, kan je toch in verschillende keukens kijken doordat je op projectbasis bij andere bedrijven aan het werk gaat.

Overige arbeidsvoorwaarden

  • Je start op een salaris van € 2.300,- o.b.v. 40 uur;
  • Naast een prachtig traineeship ontvang je 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding (19 cent per km of NS Business card).

Jij kunt zowel parttime als fulltime aan de traineeship KCC starten: 32 - 40 uur per week.

Functie-eisen

Jij hebt een hbo diploma op zak en bent bereid om dit traineeship KCC aan te gaan.
Het is fijn als je zelf wat ervaring hebt als klantenservice medewerker, maar een dienstverlenende instelling is het belangrijkste.
Daarbij vind je het leuk om te plannen en met analyses en cijfers bezig te zijn.

Voor deze rol moet je het leuk vinden om op projectbasis bij verschillende bedrijven te werken. Hiervoor wil je maximaal 1 uur enkele reis onderweg zijn.

Procedure sollicitatiegesprek:

  • Gesprek met consultant van Unique
  • 1e gesprek met het bedrijf (via Teams): HR + assessment maken
  • 2e gesprek (live): met 2 collega’s en terugkoppeling assessment

Over het bedrijf

De organisatie die jou in dienst neemt, heeft een kantoor in Amsterdam. Deze organisatie helpt andere bedrijven bij het verbeteren van hun klantbeleving. In het traineeship KCC maak jij hier onderdeel van door bij die bedrijven inhouse te gaan werken. Dit kan (deels) vanuit huis zijn of op kantoor. Dat hangt van het beleid van de bedrijven af.

Samen met andere trainees doorloop je een mooi traject binnen een leuke organisatie.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amstelveen

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >